तुमचें G2G खातें हॅक जाल्यार काय करपाचें

संभाव्य खाते उल्लंघन ओळखणें

तुमकां ह्या पैकी कितेंय दिसल्यार तुमचें खातें धोक्यांत आसूं येवपाक शकता:

• तुमी मान्य न केल्लेले व्यवहार वा क्रियाकलाप
• तुमी न केल्लेले तुमच्या खात्याच्या माहितींत बदल
• तुमच्या नेहमीच्या प्रवेश प्रमाणपत्रांन दाखल जावपाक अडचण
• तुमी मागणें केलें नाशिल्ले पासवर्ड रीसेट ईमेल
• तुमच्या खात्यान दिल्ल्या अनोळखी सूची वा संदेश

तात्काळ करपाच्या कारवाया

तुमकां G2G खातें उल्लंघित जालें अशें वाटल्यार, ताबडतोब ह्या पावलां प्रमाणें वचात:

1. G2G सहाय्याशी संपर्क करात
आमच्या सुरक्षा टीमाक ताबडतोब support@g2g.com ह्या ईमेल पत्त्यान ईमेल धाडात
तुमच्या संदेशांत हें सामील करात:

• तुमचो G2G वापरकर्त्याचो नांव वा नोंदणीकृत ईमेल पत्ता
• तुमकां समस्या पयलीं केन्नां दिसली ती तारीख आनी वेळ
• संशयास्पद क्रियाकलाप वा अनधिकृत बदलांचें वर्णन
• हें विषय ओळ वापरात: URGENT: Account Security Breach

2. eKYC पडताळणी पुराय करात
तुमची ओळख खात्री करपाक आनी खातें सुरक्षित करपाक, इलेक्ट्रॉनिक Know Your Customer (eKYC) पडताळणी पुराय करात. हाका मुळे:

• तुमी खरें खाते मालक आसात हें खात्री जावपाक मदत जाता
• हेर अनधिकृत प्रवेश आडयता
• तुमची वैयक्तिक आनी आर्थिक माहिती सुरक्षीत रावता
• G2G च्या सुरक्षा प्रोटोकॉलांचें पालन जाता

तुमी प्रतिसादाची वाट पळयत अस्तना

आमची टीम तुमचो मामला तपासत अस्तना, तुमी:

• ताबडतोब तुमचो पासवर्ड बदलात (जर तुमकां अद्याप प्रवेश आसल्यार)
• तुमच्या ईमेल खात्याच्यो सुरक्षा सेटिंग्स तपासात आनी अद्ययावत करात
• तुमच्या जोडिल्ल्या भुगतान पद्धतींवर कांय अनोळखी शुल्क आसा काय हें पळयात
• फिशिंग प्रयत्न वा संशयास्पद ईमेलांचेर सावधान रावात

भावी उल्लंघनां पासून खबरदारी घेवपाक टिप्स

• तुमच्या G2G खात्याचेर दोन-घटक प्रमाणीकरण (2FA) सुरू करात
• एक मजबूत, वेगळो पासवर्ड वापरात जें तुमी हेर कुंचयेनय परत वापरचो ना
• नियमितपणान तुमचें खातें आनी व्यवहार इतिहास तपासात
• तुमच्यो लॉगिन प्रमाणपत्रां कुंकायनय दुसऱ्याकडेन दियात नात
• संशयास्पद दुव्यांचेर क्लिक करप टाळात वा संदेश वा ईमेलांतल्यान खात्याचे तपशील दिवप टाळात

प्रतिसादाची वेळ
आमची सुरक्षा टीम ह्या तक्रारींन सर्वोच्च प्राधान्य दिता आनी साधारणपणान 24 तासांत जवाब दिता. जास्त गुंतागुंतीच्या प्रकरणां खातीर, तपास जास्त वेळ घेवंक शकता.

G2G तुमचें खातें सुरक्षित रावपाक वचून आसता आनी आमच्या संरक्षण उपायांचो सातत्यान सुधार करपाक काम करता.