Como denunciar contido inadecuado a través do sistema de chat de G2G

O sistema de chat de G2G ofrece as funcións Bloquear e Denunciar. Cando atope contido inapropiado ou usuarios que infrinxan as normas de G2G, recomendámoslle encarecidamente que bloquee o usuario e denuncie o incidente a G2G. O persoal especializado de G2G revisará a denuncia, intervirá con prontitude, realizará unha investigación e adoptará as medidas necesarias.

Bloquear un usuario

• Faga clic no botón “Máis opcións” na esquina superior dereita da xanela de chat e, a continuación, seleccione Bloquear para bloquear o usuario.
• Unha vez bloqueado, o usuario xa non poderá enviarche mensaxes nin comprar produtos dos teus anuncios.
  

Denunciar un usuario

• Despois de facer clic no botón Bloquear, pode optar por denunciar o usuario e seleccionar o motivo correspondente. Unha vez enviada, G2G recibirá a notificación e iniciará unha investigación.
• Se só quere bloquear o usuario sen presentar unha denuncia, pode seleccionar “Saltar” para omitir o paso da denuncia.
  

Nota: Animamos encarecidamente os usuarios a denunciar comportamentos inapropiados para manter un entorno de mercado G2G limpo e seguro. Toda a información da persoa denunciante manterase estritamente confidencial.