Nòta: Seo iùl coitcheann. Tha gach geama sònraichte agus dh’fhaodadh gum bi dearbhadh a bharrachd a dhìth.

1. Feuch an luchdaich thu suas dearbhadh lìbhrigidh sa bhad tron duilleag Òrdugh Reicte agad nuair a thèid an t-òrdugh a lìbhrigeadh.

   • Cha ghabhar ri dearbhadh lìbhrigidh a thèid a chur tro phost-d tuilleadh.
   • Mura tèid an dearbhadh lìbhrigidh a luchdachadh suas taobh a-staigh na h-ùine riatanach no mura gabh a lorg san Òrdugh Reicte, thèid a mheas mar rud nach deach a chur a-steach. Dh’fhaodadh seo buaidh a thoirt air co-dhùnaidhean connspaid.
   • Tha an dà chuid faidhlichean ìomhaigh agus bhidio a’ faighinn taic.

   Stiùireadh luchdachadh suas:

   • Cruthan a tha a’ faighinn taic: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
   • Crìoch meud: 100MB gach faidhle
   • An àireamh as motha de fhaidhlichean: 150 gach òrdugh

2. Airson seirbheisean cunntais, cuir a-steach glacadh-sgrìn den phost-d logaidh a-steach agus am facal-faire a chuir thu a-steach don cheannaiche tro G2G.

   • Ma tha an cunntas neo-dhearbhte, seall an duilleag slàn a tha a’ sealltainn nach eil am post-d dearbhte, còmhla ris an ainm-cleachdaiche, ceann-latha, àm, agus crios-ama.

3. Airson bathar a tha a’ toirt taic do bhrathan, cuir a-steach glacadh-sgrìn de rabhaidhean co-cheangailte ri logadh a-steach don chunntas, leithid atharrachaidhean IP no inneil agus a’ chrios-ama.

4. Airson bathar le crìoch-ama, cuir a-steach glacadh-sgrìn a sheallas an ùine a tha air fhàgail, an ceann-latha làithreach, agus dearbh-aithne a’ chunntais a tha a’ freagairt ri mion-fhiosrachadh an òrduigh.

5. Feumaidh glacadh-sgrìn a tha a’ dearbhadh lìbhrigeadh soirbheachail no crìochnachadh ruigsinneachd air a’ chunntas a bhith air an gabhail a-steach cuideachd.

6. Mura h-eil susbaint do ghlacadh-sgrìn no bhidio ann am Beurla, thoir seachad mìneachadh goirid no eadar-theangachadh air na tha e a’ sealltainn.

7. Ma tha cunntas a’ gheama ceangailte ri àireamh fòn sam bith no ri cunntas meadhanan sòisealta, feumaidh an neach-reic a h-uile fiosrachadh pearsanta a thoirt air falbh gu tur agus a dhì-cheangal mus tèid a lìbhrigeadh. Feumaidh an cunntas a bhith air a ghluasad ann an staid gu tur neo-cheangailte, agus feumaidh an seòladh puist-d a tha ceangailte ris a’ chunntas a bhith comasach air atharrachadh gu mion-fhiosrachadh an ceannaiche fhèin.

8. Faodaidh G2G an t-òrdugh a chur dheth ma chuireas an neach-reic dearbhadh lìbhrigidh meallta no ceàrr a-steach.

9. Airson tuilleadh fiosrachaidh, thoir sùil air na Riaghailtean agus Tuairisgeulan Seirbheis Cunntais.

Stiùiridhean a Bharrachd airson Cùisean Sònraichte

Nòta: Feumaidh a h-uile glacadh-sgrìn agus dearbhadh bhidio a bhith ann am modh làn-sgrìn.

Airson Gach Seòrsa Cùise

Feumaidh an dearbhadh na leanas a shealltainn gu soilleir:

• Post-d oifigeil no fios bhon neach-dèanaimh a’ gheama a’ sealltainn gun do rinn an ceannaiche ruigsinneachd air fiosrachadh a’ chunntais no gun do dh’atharraich e e
• Seòlaidhean puist-d an neach a chuir agus an neach a fhuair, còmhla ri ceann-latha agus àm
• A h-uile mion-fhiosrachadh tùsail clàraidh (m.e. post-d clàraichte, ceann-latha clàraidh, ceistean is freagairtean tèarainteachd, seòladh IP, dùthaich, ceann-latha breith)
• Crios-ama

Mura h-eil Fiosrachadh Tùsail no Ath-bheothachaidh / Chaidh an Cunntas Ath-bheothachadh

Thoir sùil air na riatanasan dearbhaidh a tha air an liostadh fo “Airson Gach Seòrsa Cùise”.

Ma tha an Cunntas air a Chasg / Glasadh / Cùisean Eile

Feumaidh an dearbhadh na leanas a ghabhail a-steach:

• Ainm-cleachdaiche no seòladh puist-d a’ chunntais
• Eachdraidh logaidh a-steach a’ chunntais agus clàran cluiche
• Teachdaireachd oifigeil a dhearbhas gun do thachair an duilgheadas air sgàth a’ cheannaiche
  • Feumaidh an teachdaireachd ceann-latha/àm cluiche, IP logaidh a-steach, agus an t-adhbhar a shealltainn
• Seòlaidhean puist-d an neach a chuir agus an neach a fhuair, le stamp-ùine

Airson Bathar 0 Uairean Cluichte

Feumaidh an dearbhadh na leanas a shealltainn:

• Ainm-cleachdaiche no seòladh puist-d
• Dearbhadh gun robh 0 uairean cluiche aig a’ gheama aig àm an reic
• Eachdraidh logaidh a-steach a’ chunntais le ceann-latha agus àm
• Uairean cluiche agus ceann-latha/àm
• Ceann-latha agus àm air PC an neach-reic

Mura Freagair an Cunntas an Tuairisgeul

Feumaidh dearbhadh bhidio na leanas a ghabhail a-steach:

• Ainm-cleachdaiche no seòladh puist-d
• Eachdraidh logaidh a-steach agus clàran cluiche
• Mion-fhiosrachadh a’ gheama leithid frithealaiche, roinn, nithean, craiceann, rang, msaa., a rèir an tuairisgeul
• Ceann-latha agus àm air PC an neach-reic

Ma Chaidh an Cunntas a Logadh a-steach le Daoine Eile

Feumaidh dearbhadh bhidio na leanas a ghabhail a-steach:

• Ainm-cleachdaiche, post-d, no ID
• An neach-reic a’ logadh a-mach às an inneal aige fhèin
• An cunntas air a sguabadh às à inneal an neach-reic
• Cunntasan a tha air fhàgail air an sgrìn logaidh a-steach an dèidh logadh a-mach agus sguabadh às
• Ceann-latha agus àm an inneil