Dè cho fada ’s a tha an ùine àrachais airson cunntasan gheamannan a chaidh an reic air G2G?

Nuair a cheannaicheas tu cunntas geama air G2G, tha gach gnothach air a dhìon le GamerProtect, siostam tèarainteachd an àrd-ùrlair againn a chaidh a dhealbhadh gus dèanamh cinnteach à eòlas sàbhailte is cothromach don dà chuid ceannaichean is luchd-reic. ’S e aon de na rudan as cudromaiche ri thuigsinn fad na dìona seo agus na gnìomhan as urrainn dhut a ghabhail rè — agus às dèidh — a crìochnachadh.

GamerProtect G2G: Ùine Àrachais 14 Là

Tha gach cunntas geama a thèid a reic air G2G a’ gabhail a-steach 14 latha de chòmhdach àrachais a’ tòiseachadh bhon mhionaid a tha an t-òrdugh air a chomharrachadh mar “Air a lìbhrigeadh.”
Rè na h-ùine 14-latha seo:

• Tha ceannaichean air an dìon an aghaidh chùisean co-cheangailte ris a’ chunntas
• Ma dh’èireas cùis, bu chòir don cheannaiche fios a chur dhan neach-reic an toiseach tron ghnìomh cabadaich gus feuchainn ris an duilgheadas fhuasgladh gu dìreach
• Mura gabh a’ chùis fhuasgladh leis an neach-reic, feumaidh an ceannaiche a’ chùis a thoirt chun ìre as àirde tron phròiseas oifigeil le bhith a’ briogadh air Dèan aithris air duilleag an òrduigh airson tuilleadh ath-bhreithneachaidh.
• Nì G2G sgrùdadh agus bheir iad taic ann an cùisean co-cheangailte ri ruigsinneachd no seilbh a’ chunntais, fhad ’s a thèid an tagradh a chur a-steach taobh a-staigh na h-uinneige àrachais 14-latha agus gun tèid taic a thoirt dha le fianais iomchaidh.

Ma thèid cùisean co-cheangailte ris a’ chunntas a dhearbhadh rè na h-ùine seo, dh’fhaodadh gum faigh ceannaichean ion-roghnach aisig airgid no fear eile na àite, a rèir mion-fhiosrachadh na cùise agus na tha ri fhaighinn den toradh.

Às dèidh na h-ùine seo crìochnachadh, cha bhi e comasach do G2G tuilleadh taic a thoirt do chùisean sam bith co-cheangailte ris a’ chunntas.

Carson a tha an t-Àrachas Cuingealaichte gu 14 Là?

Tha an ùine 14-latha a’ nochdadh cothromachadh eadar dìon a’ cheannaiche agus crìochnachadh pàighidh don neach-reic. Às dèidh na h-uinneige seo:

• Thèid pàigheadh an neach-reic a leigeil ma sgaoil
• Leigidh ar com-pàirtiche seirbheis pàighidh ceadaichte na maoinean ma sgaoil, rud a chuireas crìoch air ar comas gnìomh dhìreach a ghabhail
• Mar àrd-ùrlar, cha ghlèidh sinn smachd air pàighidhean — oir bhiodh sin mì-cheart do luchd-reic agus a’ dol an aghaidh stiùiridhean giullachd phàighidhean

Fiù ’s ma bheir neach-reic an gealltanas post-reic aca fhèin seachad:

Crìochnaichidh àrachas GamerProtect G2G an dèidh 14 là. Feumar cùisean às dèidh reic a tha nas fhaide na an ùine seo fhuasgladh gu dìreach leis an neach-reic.

Dè a nì thu Rè a’ Chòmhdaich 14-Latha

Gus dèanamh cinnteach gu bheil do chunntas geama tèarainte agus ag obair gu ceart rè na h-ùine fo dhìon:

1. Dearbhaich an cunntas sa bhad

• Dearbhaich gu bheil an cunntas ann an deagh staid
• Dèan cinnteach gum faigh thu a h-uile fiosrachadh tùsail mun chunntas geama bhon neach-reic.
• Dèan cinnteach gu bheil an t-susbaint a chaidh a lìbhrigeadh a’ freagairt ri tuairisgeul na liosta
• Na briog air Dearbhaich Fhuaras ma tha coltas sam bith air rudeigin a bhith ceàrr no a dhìth. Aon uair ’s gu bheil e air a dhearbhadh, thèid am pàigheadh a leigeil ma sgaoil chun neach-reic agus dh’fhaodadh gum bi do chomas taic iarraidh cuingealaichte.

2. Dìon do chunntas

Gabh na ceumannan seo gus cuideachadh le casg a chur air cùisean sam bith co-cheangailte ris a’ chunntas às dèidh lìbhrigidh:

• Atharraich a h-uile teisteanas logaidh a-steach agus na seòlaidhean puist-d co-cheangailte (ma ghabhas e dèanamh)
• Suidhich facal-faire làidir agus cuir dearbhadh ioma-fhactair an gnìomh
• Ceangail an àireamh fòn no post-d ath-bheothachaidh agad fhèin ris a’ chunntas
• Seachain fiosrachadh logaidh a-steach a cho-roinneadh le duine sam bith

3. Cuir fios chun neach-reic no thoir a’ chùis chun ìre as àirde ma tha feum air

• Cleachd an gnìomh cabadaich air duilleag an òrduigh gus teachdaireachd a chur chun neach-reic gu dìreach
• Ma tha an neach-reic gun fhreagairt no ma dh’fhanas a’ chùis gun fhuasgladh, thoir a’ chùis chun ìre as àirde le bhith a’ leantainn an iùil cheum air cheum seo: Ciamar a nì mi aithris air cùis malairt no a’ chùis a thoirt chun ìre as àirde?

Mar a Chuireas tu Aithisg Chùise Làidir a-steach

Nuair a tha thu a’ toirt cùis chun ìre as àirde:

• Cuir a-steach clàradh-sgrìn làn-sgrìn den phròiseas logaidh a-steach
• Glac gu soilleir neo-ghèilleachdan no duilgheadasan sam bith leis a’ chunntas
• Dèan cinnteach gu bheil an clàradh a’ dearbhadh gu bheil an duilgheadas ceangailte ris an aon chunntas a thug an neach-reic seachad

Mura tèid fianais shoilleir, iomchaidh a thoirt seachad, dh’fhaodadh gun tèid a’ chùis a dhùnadh no a dhiùltadh.

Cuideachd:

• Freagair gu sgiobalta ri ùrachaidhean na cùise. Dh’fhaodadh freagairtean dàlach leantainn gu dùnadh fèin-obrachail no toradh mì-fhàbharach

Às dèidh 14 Là: Na Bu Chòir do Cheannaichean a Bhiodh Eòlach Air

Cho luath ’s a thig an uinneag GamerProtect 14-latha gu crìch:

• Cha dèan G2G tuilleadh sgrùdadh no meadhanachadh air cùisean sam bith co-cheangailte ris a’ chunntas
• Feumaidh ceannaichean fios a chur chun neach-reic gu dìreach airson draghan sam bith às dèidh reic
• Chan eil G2G a’ leudachadh àrachas nas fhaide na an uinneag 14-latha, fiù ’s ma tha barrachd ghealltanasan air an toirt seachad leis an neach-reic

Cuimhneachain Dheireannach

• Dearbhaich agus dìon do chunntas geama sa bhad an dèidh dhut fhaighinn
• Dèan làn fheum den chòmhdach 14-latha gus aithris a dhèanamh air cùisean sam bith co-cheangailte ris a’ chunntas
• Às dèidh don dìon tighinn gu crìch, chan urrainn do G2G eadar-theachd a dhèanamh no an gnothach a thionndadh air ais

Airson tuilleadh cuideachaidh, tadhail air ar Ionad Cobhair no cuir fios chun sgioba taic againn.