Córas rianaithe agus cealaithe orduithe díolacháin

⚠️ Fógra Tábhachtach
Níor cheart seachadadh a dhéanamh ach amháin tar éis a dheimhniú go bhfuil Ordú Nua faighte.

Beag beann ar aon chruthúnas íocaíochta a chuireann an ceannaitheoir ar fáil, ná déan seachadadh gan Ordú Nua deimhnithe.

Má áitíonn an ceannaitheoir go ndearnadh íocaíocht, tabhair comhairle dóibh teagmháil a dhéanamh le Tacaíocht G2G chun cabhair a fháil.

Ná déan seachadadh má tá stádas an ordaithe fós "Gan Íoc" nó "Íocaíocht á Fíorú".

Stádas Ordú Díolacháin (Comhéadan Córas Nua)

Don Díoltóir	Stádas Ordaithe	Cur Síos
Ná Trádáil/Seachad	Gan Íoc	Ordú curtha isteach, ag fanacht le híocaíocht.
	Íocaíocht á Fíorú	Íocaíocht ar siúl, fíorú ar feitheamh.
Is féidir leanúint ar aghaidh le Trádáil/Seachadadh	Ag Ullmhú	Íocaíocht deimhnithe, ag fanacht le tús an díoltóra.
	Á Sheachadadh	Seachadadh ar siúl.
Stádas Ordaithe Eile	Críochnaithe	Ordú comhlíonta go rathúil.
	Cealaithe	Ordú cealaithe, níl aon ghníomh breise riachtanach.
	Réiteach	Ordú faoi athbhreithniú mar gheall ar dhíospóid.

Sreabhadh Ordaithe agus Rialacha Cealaithe

1. Ordú Nua / Íoctha | Ag Ullmhú
   Nuair a chuirtear ordú nua isteach, taispeántar an stádas mar “Ordú Nua” nó “Íoctha | Ag Ullmhú”, rud a léiríonn nár fhéach an díoltóir fós ar na sonraí seachadta.

   • Má iarrann an ceannaitheoir cealú ag an gcéim seo, cuirfear an t-ordú ar ceal láithreach.

2. Amharc ar Shonraí Seachadta
   Nuair a chliceálann an díoltóir “Féach Anois” nó “Féach ar Shonraí Seachadta”, feicfidh sé an fhaisnéis ghinearálta seachadta (gan ID an Charachtair san áireamh).

   • Má iarrann an ceannaitheoir cealú, beidh 6 huaire an chloig ag an díoltóir le freagra a thabhairt.
   • Féadfaidh an díoltóir an t-iarratas a ghlacadh nó a dhiúltú.
   • Chun é a dhiúltú, ní mór cúis bhailí i scríbhinn nó cruthúnas íomhá a chur ar fáil.
   • Mura n-aistrítear an t-ordú go “Ag Ullmhú” laistigh de 48 uair an chloig, cuirfidh an córas ar ceal go huathoibríoch é agus eiseoidh sé aisíocaíocht.

3. Tosaigh Seachadadh / Tosaigh Trádáil
   Nuair a chliceálann an díoltóir “Tosaigh Seachadadh” nó “Tosaigh Trádáil”, athróidh stádas an ordaithe go “Á Sheachadadh”.

   • Beidh ID an Charachtair le feiceáil, agus caithfidh an díoltóir an chainníocht a seachadadh a líonadh isteach nó faisnéis an chuntais a chur isteach.
   • Má iarrann an ceannaitheoir cealú, beidh 48 uair an chloig ag an díoltóir le freagra a thabhairt.
   • Chun é a dhiúltú, ní mór don díoltóir cúis bhailí nó cruthúnas íomhá a chur isteach.
   • I gcásanna práinneacha, féadfaidh G2G sárú a dhéanamh ar an gcóras chun ordú a chealú de láimh más gá.

4. Tar Éis don Díoltóir Seachadadh a Dheimhniú
   Nuair a dheimhníonn an díoltóir an seachadadh, ní féidir leis an gceannaitheoir cealú a iarraidh a thuilleadh.

   • Mar sin féin, féadfaidh an ceannaitheoir an cheist a ardú fós mura sroichtear comhaontú.
   • Ceanglaítear ar dhíoltóirí gach cruthúnas seachadta a uaslódáil.

5. Ordú Críochnaithe
   Tar éis don cheannaitheoir admháil go bhfuarthas na míreanna go léir, nuashonrófar stádas an ordaithe go “Críochnaithe”.

   • Má eisítear aisíocaíocht pháirteach tar éis do dhíoltóir glacadh le cealú ar ordú a seachadadh go páirteach, taispeánfar an stádas fós mar “Críochnaithe.”

6. Orduithe Cárta Bronntanais
   Tá seachadadh cárta bronntanais láithreach.

   • Má theipeann ar an íocaíocht, cuirfidh an córas an t-ordú ar ceal go huathoibríoch.

Ardú Fadhbanna & Cruthúnas Seachadta

1. Caithfidh cumarsáid idir an ceannaitheoir agus an díoltóir tarlú tríd an gcóras comhrá G2G.
   • Mura sroichtear réiteach laistigh de 48 uair an chloig, féadfaidh an ceannaitheoir an cheist a ardú trí úsáid a bhaint as an gcnaipe “Ardaigh”.
   • Ní féidir ach leis an gceannaitheoir an cheist a ardú tríd an gcóras.
2. Ní mór don díoltóir gach cruthúnas seachadta ábhartha a uaslódáil chuig an ordú díolacháin.
3. Nuair a ardaítear an cheist, léireoidh leathanach an ordaithe díolacháin an stádas nuashonraithe agus cuirfidh G2G tús leis an imscrúdú.

Iarratais ar Chealú Ordaithe

1. Nuair a iarrann ceannaitheoir cealú ordaithe, cuirfear an díoltóir ar an eolas trí ríomhphost agus trí chóras fógraíochta inmheánach G2G.
2. Tugtar tréimhse shonrach don díoltóir chun freagra a thabhairt ar an iarratas cealaithe.
   • Féach ar an rannán Stádas Ordú Díolacháin thuas le haghaidh treoir maidir le hamchlár.
3. Mura bhfreagraíonn an díoltóir in am, cuirfidh an córas an t-ordú ar ceal go huathoibríoch.
4. Má dhiúltaíonn an díoltóir an cealú nó má tharraingíonn an ceannaitheoir siar é, caithfidh an ceannaitheoir fanacht 1 uair an chloig roimh iarratas cealaithe eile a chur isteach.