Cad ba cheart a dhéanamh má dhéantar hackáil ar do chuntas G2G

Sainaithint ar Shárú Cuntais Féideartha

D’fhéadfadh go mbeadh do chuntas i mbaol má thugann tú faoi deara aon cheann díobh seo a leanas:

• Idirbhearta nó gníomhaíochtaí nár údaraigh tú
• Athruithe ar fhaisnéis do chuntais nach ndearna tú féin
• Deacracht le síniú isteach le do ghnáthchreidiúintí
• Ríomhphoist athshocraithe pasfhocail nár iarr tú
• Fógraí nó teachtaireachtaí nach bhfuil aithne agat orthu a seoladh ó do chuntas

Gníomhartha Láithreacha le Déanamh

Má chreideann tú go ndearnadh sárú ar do chuntas G2G, lean na céimeanna seo láithreach:

1. Déan Teagmháil le Tacaíocht G2G
Seol ríomhphost chuig ár bhfoireann slándála láithreach ag support@g2g.com
Cuir na nithe seo a leanas san áireamh i do theachtaireacht:

• D’ainm úsáideora G2G nó an seoladh ríomhphoist cláraithe
• An dáta agus an t-am ar thug tú an cheist faoi deara den chéad uair
• Cur síos ar an ngníomhaíocht amhrasach nó ar na hathruithe neamhúdaraithe
• Úsáid an líne ábhair seo: ÉIGEANDÁIL: Sárú Slándála Cuntais

2. Críochnaigh Fíorú eKYC
Chun d’aitheantas a dheimhniú agus do chuntas a dhaingniú, comhlánaigh an fíorú leictreonach Know Your Customer (eKYC). Cuidíonn sé seo le:

• Deimhniú gur tusa úinéir ceart an chuntais
• Cosc a chur ar rochtain neamhúdaraithe bhreise
• Do chuid faisnéise pearsanta agus airgeadais a chosaint
• Cloí le prótacail slándála G2G

Agus Tú Ag Fanacht le Freagra

Cé go bhfuil ár bhfoireann ag athbhreithniú do cháis, ba chóir duit:

• Do phasfhocal a athrú láithreach (má tá rochtain fós agat)
• Na socruithe slándála ar do chuntas ríomhphoist a sheiceáil agus a nuashonrú
• Athbhreithniú a dhéanamh ar do mhodhanna íocaíochta nasctha le haghaidh aon mhuirir neamhghnácha
• A bheith aireach ar iarrachtaí fioscaireachta nó ríomhphoist amhrasacha

Leideanna Chun Sáruithe Amach Anseo a Chosc

• Cas fíordheimhniú dhá fhachtóir (2FA) air ar do chuntas G2G
• Úsáid pasfhocal láidir, uathúil nach n-athúsáideann tú in aon áit eile
• Seiceáil do chuntas agus do stair idirbheart go rialta
• Ná roinn do chreidiúintí logála isteach riamh
• Seachain cliceáil ar naisc amhrasacha nó sonraí cuntais a sholáthar trí theachtaireacht nó trí ríomhphost

Am Freagartha
Tugann ár bhfoireann slándála tosaíocht ard do na tuarascálacha seo agus freagraíonn siad de ghnáth laistigh de 24 uair an chloig. I gcásanna níos casta, d’fhéadfadh go dtógfadh an t-imscrúdú níos faide.

Tá G2G tiomanta do choinneáil do chuntais slán agus oibríonn sé go leanúnach chun ár mbearta cosanta a fheabhsú.