As jo fan apparaat wikselje of it eigendom fan in Clash Royale-akkount oerdraachje, is it nedich om it hjoeddeiske akkount los te keppeljen fan it âlde platfoarm. Dizze hantlieding leit út hoe’t jo in fersyk foar ûntkeppeljen yntsjinje en wat jo tariede moatte foar in slagge oerdracht.

Hoe’t jo in fersyk yntsjinje om in akkount los te keppeljen

1. Iepenje Clash Royale en tik op it Ynstellings-ikoan yn de boppeste linker hoeke fan it haadskerm.
2. Tik op Help en stipe.
3. Tik yn de rjochter ûnderhoeke op it E-post-ikoan, en selektearje dan Oare fragen.
4. Jo standert e-postapp (bygelyks iCloud Mail, Gmail) sil iepenje mei in foarôf opmakke e-post oan Supercell Support.
5. Feroarje de ûntfanger of it ûnderwerp net. Skriuw yn de earste rigel fan de e-posttekst jo reden foar it loskeppeljen fan it akkount.

Fereaske ynformaasje om in akkount los te keppeljen

De ferkeaper moat de folgjende details oanleverje, en dy moatte yn jo e-post oan stipe opnommen wurde:

1. Namme fan it spulakkount
2. Klan-oansluting (as fan tapassing, meifier de klan namme)
3. Erfaringsnivo (it nûmer yn it blauwe stjer-ikoan)
4. Datum en tiid fan de lêste oanmelding
5. Datum fan oanmeitsjen fan it akkount (moanne en jier)
6. Stêd of lân dêr’t it akkount oanmakke is
7. Apparaatmodel dat brûkt is om it spul te spyljen
8. Keapskiednis
   • As edelstiennen kocht binne: Jou skermôfbyldings fan de earste en de lêste 5 ûntfangsten
   • As der gjin oankeapen dien binne: Skriuw simpelwei "Gjin oankeap"

Hoe’t jo it risiko op weromheljen fan it akkount troch de oarspronklike eigner ferminderje kinne

Om it akkount nei ûntfangst te befeiligjen:

1. Feroarje daliks it wachtwurd dat keppele is oan it platfoarmakkount (Google/Apple ID).
2. Doch in edelstiennenoankeap mei jo eigen betelmetoade om de eigendomsskiednis fan it akkount by te wurkjen.
3. Freegje folsleine akkountynformaasje op by de ferkeaper en foltôgje it fersyk foar ûntkeppeljen op jo apparaat.

Platfoarmspesifike situaasjes

Ferskillende stappen foar it loskeppeljen jilde ôfhinklik fan it platfoarm fan de ferkeaper en de keaper:

Ferkeaper: iOS | Keaper: Android

• Al keppele:
  Ferkeaper freget ûntkeppeljen oan, en keppelt dêrnei oan de Google Play fan de keaper.
• Noch net keppele:
  Ferkeaper keppelt oan it Android-apparaat fan de keaper. Keaper freget dêrnei om de foarige Game Center-keppeling te annulearjen.

Ferkeaper: iOS | Keaper: iOS

• Al keppele:
  Ferkeaper freget ûntkeppeljen oan, en keppelt dêrnei oan it Game Center fan de keaper.
• Noch net keppele:
  Ferkeaper ûntkeppelt fan it hjoeddeiske Game Center, en keppelt dêrnei oan de Apple ID fan de keaper.

Ferkeaper: Android | Keaper: iOS

• Al keppele:
  Ferkeaper freget ûntkeppeljen oan, en keppelt dêrnei oan it Game Center fan de keaper.
• Noch net keppele:
  Ferkeaper keppelt oan it iOS-apparaat fan de keaper. Keaper freget dêrnei om de foarige Google Play-keppeling te annulearjen.

Ferkeaper: Android | Keaper: Android

• Al keppele:
  Ferkeaper freget ûntkeppeljen oan, en keppelt dêrnei oan de Google Play fan de keaper.
• Noch net keppele:
  Ferkeaper ûntkeppelt fan Google Play, en keppelt dêrnei oan it Google-akkount fan de keaper.