G2G-gids foar akkountregistraasje en tips foar it oplossen fan problemen

Hoe jo in G2G-akkount oanmeitsje

1. Gean nei de G2G-startside
2. Klik op de knop "Ynskriuwe" yn it boppemenu
3. Jo kinne jo registrearje mei ien fan de folgjende metoaden:

• Ferbine fia Facebook, Google, Twitter, of PayPal
• Of skriuw jo yn mei jo mobyltelefoannûmer

Probleemoplossing by oanmeldproblemen

• Eask foar mobyl nûmer
  Allinnich mobyltelefoannûmers wurde akseptearre foar registraasje.
  Fêste linen en VOIP-nûmers (bygelyks firtuele nûmers) sille gjin OTP-koades ûntfange.

• Gjin OTP ûntfongen / flater “Limit Exceeded”
  As jo in jildich mobyl nûmer brûke en dochs de SMS-OTP net ûntfange, of it berjocht "Limit exceeded" sjogge:

  • Nim kontakt op mei G2G-stipe
  • Jou jo folsleine telefoannûmer, ynklusyf ynternasjonale lânkoade, troch, sadat wy it ûndersykje kinne

• Berjocht “Try Again Later”
  As jo OTP-oanfragen te faak dien hawwe, krije jo in melding mei "try again later".

  • Wachtsje 24 oeren foardat jo opnij besykje
  • Of nim kontakt op mei de stipe mei jo folsleine telefoannûmer (mei ynternasjonale koade)

• Telefoannûmer al registrearre
  As jo nûmer al keppele is oan in akkount:

  • Brûk de ynlogfunksje en klik op "Wachtwurd ferjitten"
  • De reset-e-mail wurdt ferstjoerd nei it e-mailadres dat oan jo akkount keppele is
  • As jo gjin tagong mear hawwe ta it registrearre e-mailadres, nim dan kontakt op mei de stipe en leverje telefonearrekeningen fan de lêste 3 moannen oan om jo identiteit te ferifiearjen

• Telefoannûmer op de swarte list
  As jo it berjocht "Telefoannûmer op de swarte list" ûntfange:

  • Dit nûmer kin net brûkt wurde om jo akkount te registrearjen of by te wurkjen
  • Jo moatte in oar mobyl nûmer brûke
  • Tink derom: dizze beheining wurdt net troch G2G oplein, en G2G-stipe kin swarte-liste nûmers net opheffe of dêrby helpe

Kennisjouwing oer swarte-listing fan telefoannûmers

• Brûkers kinne by registraasje of bywurking fan it telefoannûmer in melding oer swarte-listing sjen
• As in nûmer op de swarte list stiet, is de iennichste oplossing om te registrearjen mei in nij mobyl nûmer
• G2G kin in nûmer net fan de swarte list fuorthelje fanwegen systeembeheiningen