Dizze hânlieding jout in oersjoch fan de ferwachtings foar ferkeapers op it G2G-platfoarm. It neilibjen fan dizze rjochtlinen helpt by it garandearjen fan flot ferrinnende transaksjes, it behâlden fan fertrouwen by keapers en it ferminderjen fan it risiko op akkountstraffen of in skorsing.

✅ Wat ferkeapers dwaan moatte

Levering en bewiis

• Leverje op tiid: Foltôgje alle leveringen binnen it tiidfak dat de keaper keazen hat. Stel levertiden yn dy't jo konsekwint neikomme kinne.
• Upload transaksjebewiis: Leverje skermôfbyldingen (foar en nei de transaksje) of fideobewiis dêr’t út blykt dat de hoemannichte en it item oerienkomme mei de bestelling. Upload al it bewiis nei de side mei bestellingsdetails nei levering.
• Hâld de foarrie krekt by: Soargje der altyd foar dat de foarried by de tiid en foldwaande is foardat jo oanbiedingen oanmeitsje.

Kommunikaasje en hâlden en dragen

• Brûk allinnich G2G-chat: Kommunisearje mei keapers eksklusyf fia it G2G-chatsysteem. Kommunikaasje yn it spul is net tastien.
• Wês beleefd en profesjoneel: Brûk hoflike taal en mij ûnfatsoenlike ynhâld yn alle berjochten.
• Meld fertochte aktiviteit: As keapers besykje transaksjes bûten it platfoarm te begjinnen, meld se dan fuortendaliks by G2G.

Akkountbehear en neilibjen

• Brûk mar ien akkount: Hâld ien inkeld G2G-akkount oan en doch gjin oankeapen fan jo eigen oanbiedingen.
• Folgje de platfoarmregels: Meitsje jo foarôf bekend mei produktspesifike regels en de easken foar transaksjebewiis foardat jo in oanbieding pleatse of hannelje.
• Folgje it refundbelied: As der in refund nedich is troch skuld fan de ferkeaper, wês dan ree om de byhearrende ferwurkingskosten te dragen.
• Behannelje skeel ferantwurdlik: As der in skeel ûntstiet troch in flater fan de ferkeaper, is de ferkeaper ferantwurdlik foar de dêrmei ferbûne kosten of ferliezen.
• Meiwurkje by skeel: Reagearje fluch en folslein op de oanfragen fan G2G tidens de skeelôfhanneling.

Produkt- en oanbiedingsnoarmen

• Brûk feilige systemen foar gefoelige gegevens: As jo alternativen foarstelle, upload ynformaasje fia it oanwiisde feilige systeem — diel nea wachtwurden of aktivearringskoades fia chat.
• Skriuw krekte beskriuwings: Produktbeskriuwings moatte wier, spesifyk en in wjerspegeling fan de werklike tastân fan it item wêze. Meitsje gjin bekendmaking fan leveransiersgegevens út earste hân.
• Ferkeapje allinnich juridyske guod en tsjinsten: Soargje derfoar dat alle produkten en tsjinsten wetlik krigen binne en foldogge oan pleatslike regeljouwing.
• Foarkom juridyske risiko's: Lis gjin produkten oan dy't juridyske problemen foar jo sels of keapers feroarsaakje kinne.
• Respektearje yntellektuele-eigendomsrjochten: Brûk gjin net-autorisearre ôfbyldings, nammen of logo's yn jo oanbiedingen.
• Folgje de garânsjerjochtlinen: Begryp en neilibje de garânsjebetingsten fan G2G. Foar abonnemintsbasearre produkten is de garânsjeperioade ien moanne. Advertearje of beloof gjin garânsjeduer dy't dêr boppe giet.
• List elk produkt mar ien kear: Mij dûbele oanbiedingen foar itselde item.
• List ûnder de juste kategory: As der gjin gaadlike kategory bestiet, nim dan kontakt op mei G2G foardat jo it oanbiede.
• Doch transaksjes allinnich op it platfoarm: Foltôgje alle bestellingen binnen it G2G-platfoarm om gebrûk te meitsjen fan GamerProtect-dekking.
• Bliuw sichtber: Hâld jo ferkeaperakkount sa folle mooglik online om potinsjele bestellingen oan te lûken.

❌ Wat ferkeapers net dwaan moatte

Levering en ôfhanneling fan bestellingen

• Mis leveringsdeadlines net: Net op tiid leverje liedt ta folsleine ferantwurdlikens foar it mislearjen fan de bestelling.
• Freegje om annulearring fan bestellingen: Ferkeapers meie keapers net freegje om bestellingen te annulearjen. As in annulearring komt troch skuld fan de ferkeaper, kin kompensaasje ferplicht wêze.
• Begjin gjin hannel sûnder ferifikaasje: Begjin gjin hannel oant de bestelling befêstige is en as hannelber markearre is.

Kommunikaasje en yntegriteit fan it platfoarm

• Biede gjin deals bûten de side oan: Elke poging om transaksjes bûten it platfoarm of persoanlike transaksjes oan te bieden of te akseptearjen is strang ferbean en sil liede ta skorsing fan it akkount.
• Kommunisearje net yn it spul: Alle kommunikaasje moat binnen G2G-chat bliuwe. Berjochten yn it spul binne net tastien.
• Pleats gjin ofensyf ynhâld: Pesterij, bedrigingen of ûnfatsoenlike ynhâld wurde ûnder gjin inkelde omstannichheid tolerearre.
• Bedrigje G2G of brûkers net: Eltse foarm fan bedriging rjochting G2G-meiwurkers of klanten sil liede ta beëiniging fan it akkount.

Ferkeard gebrûk fan it akkount

• Meitsje gjin meardere akkounts oan: Brûk net mear as ien G2G-akkount.
• Keapje jo eigen oanbiedingen net: Dit wurdt beskôge as frauduleus gedrach en sil liede ta skorsing fan it akkount.

Produktoertredings

• Brûk it akkount fan de keaper net (útsein foar Manual Top-Up): Ynlûgjen op it akkount fan in keaper is strang ferbean, útsein as it eksplisyt tastien is foar Manual Top-Up-tsjinsten.
• Ferkeapje gjin beheinde akkounts: Game-akkounts dy't troch cheatgedrach of bannen allinnich yn offline modus brûkt wurde kinne, binne net tastien.
• Ferbergje produktgebreken net: Ferbergje gjin bekende problemen. Produktbeskriuwings moatte earlik en folslein wêze.
• List gjin yllegale items: Produkten of tsjinsten dy't pleatslike wetten skeine (bygelyks yllegale drugs, fjoerwapens, ynhâld foar folwoeksenen) binne strang ferbean.
• Krigen items yllegaal net oan: Ferkeapje gjin items dy't krigen binne troch fraude, hacken of oare yllegale metoaden.
• Skeine gjin yntellektuele-eigendomsrjochten: It brûken fan net-autorisearre merkassets of it ynbrekken op auteursrjocht- of hannelsmerkrjochten is net tastien.
• Lis gjin Software & App-abonneminten langer as ien moanne oan: Foar Software & App-oanbiedingen binne allinnich abonnemintsduren fan ien moanne tastien. Oanbiedingen mei langere jildichheidsperioaden wurde fuorthelle.
• Advertearje gjin útwreide garânsjes: Stel yn oanbiedingsbeskriuwings gjin garânsje- of wêrmerkingperioaden foar, of lit dy net ymplisearje, dy't de offisjele standert fan G2G oerskriuwe. Foar abonnemintsbasearre produkten is it maksimum ien moanne.

Misbrûk fan it platfoarm

• Werhelle oertredings: Werhelle oertredings fan de regels sille liede ta permaninte skorsing.

  Om mooglike klachten en skeel te foarkommen, sille wy tagelyk it beskikbere saldo yn it akkount foar 6 moannen frieze. Yn de perioade fan ynhâlding kin it platfoarm, as dat nedich is, fûnsen ôfskriuwe fan de beskikbere kredytlimyt fan de ferkeaper om eventuele ferliezen, kompensaasjes, refunds, boetes of oare ferplichtingen dy't ûntsteane út de transaksjes of aksjes fan de ferkeaper te dekken.

• Doch net oan kweade konkurrinsje: Elke poging om konkurrinten te sabotearjen of te mislieden is ferbean.
• Manipulearje gjin oanbiedingen: It brûken fan misliedende tags of net-relevante kaaiwurden om it syksysteem te bespyljen is net tastien.
• Brûk gjin eksterne keppelings: Winkelnammen en oanbiedingsôfbyldings meie gjin webadressen of keppelings bûten it platfoarm befetsje.
• Lis ûnder de ferkearde kategory oan: Ferkeard pleatste oanbiedingen kinne fuorthelle wurde en kinne liede ta straffen foar it akkount.
• Begjin net mei ferkeap sûnder tarieding: Ferkeapje gjin produkten, útsein as jo folslein op ’e hichte binne fan produktregels en easken foar bewiis.
• Meiwurkje net by skeel: Passyf of ûnfolslein antwurd jaan oan G2G yn skeelprosessen kin ynfloed hawwe op jo ferkeaprjochten.