Comment signaler du contenu inapproprié via le système de chat G2G

Le système de chat G2G propose les fonctionnalités Bloquer et Signaler. Lorsque vous rencontrez un contenu inapproprié ou des utilisateurs qui enfreignent les règles de G2G, nous vous recommandons vivement de bloquer l’utilisateur et de signaler l’incident à G2G. Le personnel dédié de G2G examinera le signalement, interviendra rapidement, mènera une enquête et prendra les mesures nécessaires.

Bloquer un utilisateur

• Cliquez sur le bouton « Plus d’options » dans le coin supérieur droit de la fenêtre de chat, puis sélectionnez Bloquer pour bloquer l’utilisateur.
• Une fois bloqué, l’utilisateur ne pourra plus vous envoyer de messages ni acheter des produits à partir de vos annonces.
  

Signaler un utilisateur

• Après avoir cliqué sur le bouton Bloquer, vous pouvez choisir de signaler l’utilisateur et sélectionner le motif approprié. Une fois envoyé, G2G recevra la notification et lancera une enquête.
• Si vous souhaitez uniquement bloquer l’utilisateur sans soumettre de signalement, vous pouvez sélectionner « Ignorer » pour passer l’étape de signalement.
  

Remarque : Nous encourageons vivement les utilisateurs à signaler tout comportement inapproprié afin de maintenir un environnement de place de marché G2G propre et sûr. Toutes les informations relatives au signalant resteront strictement confidentielles.