Kui vahetate seadet või annate Clash Royale’i konto omandiõiguse üle, tuleb praegune konto vanalt platvormilt lahti siduda. See juhend selgitab, kuidas taotleda lahti sidumist ja mida on vaja eduka ülekande jaoks ette valmistada.

Kuidas taotleda konto lahti sidumist

1. Avage Clash Royale ja puudutage põhipaigakuvas vasakus ülanurgas ikooni Seaded.
2. Puudutage Abi ja tugi.
3. Puudutage paremas alanurgas ikooni E-post, seejärel valige Muud küsimused.
4. Avaneb teie vaiked meilirakendus (nt iCloud Mail, Gmail) koos Supercelli toele eelnevalt koostatud kirjaga.
5. Ärge muutke adressaati ega teemat. Kirja sisu esimesel real kirjutage oma konto lahti sidumise põhjus.

Konto lahti sidumiseks vajalik teave

Müüja peaks esitama järgmised andmed, mis tuleb lisada teie meilile toele:

1. Mängukonto nimi
2. Klanikuuluvus (kui kohaldub, lisage klanni nimi)
3. Kogemustase (sinise tähe ikoonil kuvatav number)
4. Viimase sisselogimise kuupäev ja kellaaeg
5. Konto loomise kuupäev (kuu ja aasta)
6. Linn või riik, kus konto loodi
7. Seadme mudel, mida mängimiseks kasutati
8. Ostuajalugu
   • Kui osteti kalliskive: lisage ekraanipildid esimesest ja viimasest 5 kviitungist
   • Kui oste ei tehtud: märkige lihtsalt „Ostu ei ole”

Kuidas vähendada konto algse omaniku poolt taastamise riski

Konto turvamiseks pärast selle saamist tehke järgmist:

1. Muutke kohe parooli platvormikontol (Google/Apple ID), millega konto on seotud.
2. Tehke kalliskivide ost oma makseviisiga, et ajakohastada konto omandiõiguse ajalugu.
3. Taotlege müüjalt täielikku kontoteavet ja viige lahti sidumise taotlus oma seadmes lõpule.

Platvormipõhised olukorrad

Sõltuvalt müüja ja ostja platvormist kehtivad erinevad lahti sidumise sammud:

Müüja: iOS | Ostja: Android

• Juba seotud:
  Müüja taotleb lahti sidumist ja seob seejärel konto ostja Google Playga.
• Veel mitte seotud:
  Müüja seob konto ostja Android-seadmega. Seejärel taotleb ostja eelmise Game Centeri lingi tühistamist.

Müüja: iOS | Ostja: iOS

• Juba seotud:
  Müüja taotleb lahti sidumist ja seob seejärel konto ostja Game Centeriga.
• Veel mitte seotud:
  Müüja eemaldab konto praegusest Game Centerist lahti ja seob seejärel ostja Apple ID-ga.

Müüja: Android | Ostja: iOS

• Juba seotud:
  Müüja taotleb lahti sidumist ja seob seejärel konto ostja Game Centeriga.
• Veel mitte seotud:
  Müüja seob konto ostja iOS-seadmega. Seejärel taotleb ostja eelmise Google Play lingi tühistamist.

Müüja: Android | Ostja: Android

• Juba seotud:
  Müüja taotleb lahti sidumist ja seob seejärel konto ostja Google Playga.
• Veel mitte seotud:
  Müüja eemaldab konto Google Playst lahti ja seob seejärel konto ostja Google’i kontoga.