Cómo denunciar contenido inapropiado a través del sistema de chat de G2G

El sistema de chat de G2G ofrece las funciones de Bloquear y Reportar. Cuando encuentre contenido inapropiado o usuarios que infrinjan las normas de G2G, le recomendamos encarecidamente bloquear al usuario y reportar el incidente a G2G. El personal especializado de G2G revisará el reporte, intervendrá de inmediato, llevará a cabo una investigación y tomará las medidas necesarias.

Bloquear a un usuario

• Haga clic en el botón “Más opciones” en la esquina superior derecha de la ventana de chat y, a continuación, seleccione Bloquear para bloquear al usuario.
• Una vez bloqueado, el usuario ya no podrá enviarle mensajes ni comprar productos de sus anuncios.
  

Reportar a un usuario

• Después de hacer clic en el botón Bloquear, puede elegir reportar al usuario y seleccionar el motivo correspondiente. Una vez enviado, G2G recibirá la notificación e iniciará una investigación.
• Si solo desea bloquear al usuario sin enviar un reporte, puede seleccionar “Omitir” para saltarse el paso de reporte.
  

Nota: Recomendamos encarecidamente a los usuarios que reporten conductas inapropiadas para mantener un entorno limpio y seguro en el marketplace de G2G. Toda la información del denunciante se mantendrá estrictamente confidencial.