ފައިސާ ދެއްކުމަށްފަހު އަޅުގަނޑުގެ އޯޑަރ ޕެންޑިން / ވެރިފައިކުރަމުން / ކެންސަލްވެފައިވާ ނަމަ ކަންތައްކުރަންވީ ކިހިނެއް؟

ސިންގަޕޫރު ބޭނުންކުރާ ފަރާތްތަކަށް، މި މާއްދާ ބައްލަވާލެއްވުން އެދެމެވެ.

މިއީ މަދުން ދިމާވާ ހާލަތެއް ނަމަވެސް، ބައެއް ފަހަރު ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ގޭޓްވޭ (payment gateway) ޕްރޮސެސް ކުރުމަށް 15 މިނިޓާ ހަމައަށް ވަގުތު ހިނގައިދާނެއެވެ، ނުވަތަ ތިޔަބޭފުޅާގެ ފައިސާ ދެއްކުން ޕްރޮސެސް ކުރުމަށް ފަރުދީ ސާބިތުކުރުން (identity verification) ބޭނުންވެދާނެއެވެ، ހާއްޞަކޮށް ބޭރު ފައިސާ ބޭނުންކުރާ މުއާމަލާތްތަކުގައެވެ. މިކަމުގެ ސަބަބުން ހުރިހާ G2G ބޭނުންކުރާ ފަރާތްތަކަށްވެސް ސަލާމަތީ، ގަވާއިދާ އެއްގޮތް، އިޔުތިމާދު ކުރެވިދާނެ މާހައުލެއް ދެމެހެއްޓުމަށް އެހީތެރިވެދެއެވެ. ތިޔަބޭފުޅާ ޑެލިވަރީއާއެކު ކުރިއަށް ދިއުމަށް ބޭނުންފުޅުވާ ނަމަ، މި މުއްދަތުގައި އޯޑަރު ކެންސަލް ނުކުރެއްވުން އެދެމެވެ، ސަބަބަކީ އެކަން ކުރުމުން މެނުއަލް ރިވިއު އިތުރަށް ދިގުދެމިގެންދާނެއެވެ.

15 މިނިޓް ފަހުންވެސް ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރުގެ ހާލަތު ބަދަލުނުވެ ހުރި ނަމަ، އެއީ ތިރީގައިވާ ސަބަބުތަކުގެ ތެރެއިން ސަބަބަކާ ގުޅިގެން ވެދާނެއެވެ:

ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ޕްރޮސެސް ފަހުން ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރު Pending ނުވަތަ Was Canceled ގައި ހުރި ނަމަ:

ސަބަބު	ފޮލޯއަޕް
ފައިސާ ދެއްކުމުގެ މަޢުލޫމާތު ކާޑު ދޫކުރި ބޭންކަށް އޮތޯރައިޒޭޝަނަށް ފޮނުވިފައިވެ، އަދި ޖަވާބަކަށް އިންތިޒާރުކުރެވެނީއެވެ. މިއީ ކްރެޑިޓް ކާޑު ފައިސާ ދެއްކުންތަކަށް ހިނގާ ކަމެކެވެ.	72 ގަޑިއިރު ތެރޭގައި ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރު އަޕްޑޭޓް ނުވާ ނަމަ، ތިޔަބޭފުޅާގެ ފައިސާ ދެއްކުން ކެންސަލް ކުރެވޭނެއެވެ. ތިޔަބޭފުޅާގެ އަތުން ފައިސާ ކަނޑައިފައިވާ ނަމަ، 1-14 ދުވަހުގެ ތެރޭގައި (ބޭންކަށް ބިނާވެގެން) އެ ފައިސާ ރީފަންޑް ކުރެވޭނެއެވެ. ތަފުސީލަށް، އޯޑަރު ކެންސަލްކުރުމާއި ކްރެޑިޓް ކާޑު އޮތޯރައިޒޭޝަން ހޯލްޑް ބައްލަވާލެއްވުން އެދެމެވެ.
ކާޑު ދޫކުރި ބޭންކުން ފައިސާ ދެއްކުން ދޫކޮށްލައިފި، ނަމަވެސް ސަބަބެއް ހާމަކޮށްފައި ނުވެއެވެ. މިއީ ކްރެޑިޓް ކާޑު ފައިސާ ދެއްކުންތަކަށް ހިނގާ ކަމެކެވެ.	72 ގަޑިއިރު ތެރޭގައި ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރު އަޕްޑޭޓް ނުވާ ނަމަ، ތިޔަބޭފުޅާގެ ފައިސާ ދެއްކުން ކެންސަލް ކުރެވޭނެއެވެ. ތިޔަބޭފުޅާގެ އަތުން ފައިސާ ކަނޑައިފައިވާ ނަމަ، 1-14 ދުވަހުގެ ތެރޭގައި (ބޭންކަށް ބިނާވެގެން) އެ ފައިސާ ރީފަންޑް ކުރެވޭނެއެވެ. ތަފުސީލަށް، އޯޑަރު ކެންސަލްކުރުމާއި ކްރެޑިޓް ކާޑު އޮތޯރައިޒޭޝަން ހޯލްޑް ބައްލަވާލެއްވުން އެދެމެވެ.
އިންޓާނަލް އެރަރ – ތިޔަބޭފުޅާގެ ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ގޭޓްވޭއަށް ވަގުތީގޮތުން ގުޅުމަށް ނުކުޅެދިފައިވަނީ އަހަރެމެންގެ ސާވަރުއެވެ.	ތިޔަބޭފުޅާ ފައިސާ ދެއްކުން ކާމިޔާބުކަމާއެކު ފުރިހަމަކުރައްވާފައިވާ ނަމަ، ހާސްނުވުން އެދެމެވެ. 48 ގަޑިއިރު ތެރޭގައި ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރުގެ ހާލަތު އަޕްޑޭޓް ކުރެވޭނެއެވެ، އަދި މުއާމަލާތާއެކު ކުރިއަށް ދިއުމަށް ބޭނުންފުޅުވޭތޯ ކަށަވަރުކުރުމަށް އަހަރެމެން ސީދާ ތިޔަބޭފުޅާއަށް ގުޅާނަމެވެ.
ޓްރާންސެކްޝަން ފެއިލްވުން – އޯޑަރަށް ދެއްކި ފައިސާ ފެންނަން ނެތެވެ.	ތިޔަބޭފުޅާ ފައިސާ ދެއްކުން ކާމިޔާބުކަމާއެކު ފުރިހަމަކުރައްވާފައިވާ ނަމަ، ހާސްނުވުން އެދެމެވެ. 48 ގަޑިއިރު ތެރޭގައި ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރުގެ ހާލަތު އަޕްޑޭޓް ކުރެވޭނެއެވެ، އަދި މުއާމަލާތާއެކު ކުރިއަށް ދިއުމަށް ބޭނުންފުޅުވޭތޯ ކަށަވަރުކުރުމަށް އަހަރެމެން ސީދާ ތިޔަބޭފުޅާއަށް ގުޅާނަމެވެ.
ޓެކްނިކަލް އެރަރ (މިސާލަކަށް، ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ގޭޓްވޭގެ މެއިންޓަނަންސް، ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ގޭޓްވޭގައި ދިމާވި ޓެކްނިކަލް ގޯހަކުން، އޯޑަރާ ގުޅޭ ރިއަލް-ޓައިމް ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ނޯޓިފިކޭޝަން ލިބުމަށް ހުރަސްއެޅުން).	ތިޔަބޭފުޅާ ފައިސާ ދެއްކުން ކާމިޔާބުކަމާއެކު ފުރިހަމަކުރައްވާފައިވާ ނަމަ، ހާސްނުވުން އެދެމެވެ. 48 ގަޑިއިރު ތެރޭގައި ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރުގެ ހާލަތު އަޕްޑޭޓް ކުރެވޭނެއެވެ، އަދި މުއާމަލާތާއެކު ކުރިއަށް ދިއުމަށް ބޭނުންފުޅުވޭތޯ ކަށަވަރުކުރުމަށް އަހަރެމެން ސީދާ ތިޔަބޭފުޅާއަށް ގުޅާނަމެވެ.
PayPal eCheck: އެކައުންޓުގައި ފައިސާ ނުފުދޭ ހާލަތްތަކުގައި، PayPal އިން eCheck ދޫކުރެއެވެ. PayPal eCheck ޕްރޮސެސް ކުރުމަށް އާދައިގެ ގޮތުން 5 ދުވަހެއްހާ ދުވަސް ހިނގައެވެ.	ތިޔަބޭފުޅާގެ ފައިސާ ދެއްކުން ކްލިއަރ ވެފައިވާކަން ނުވަތަ ރިވިއު ކުރެވިފައިވާކަން ކަށަވަރުކުރެވުމުން، އަހަރެމެން އަވަހަށް ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރުގެ ހާލަތު އަޕްޑޭޓް ކުރާނަމެވެ، އަދި މުއާމަލާތާއެކު ކުރިއަށް ދިއުމަށް ބޭނުންފުޅުވޭތޯ ކަށަވަރުކުރުމަށް ސީދާ ތިޔަބޭފުޅާއަށް ގުޅާނަމެވެ. eCheck/ރިވިއު ކުރެވޭ މުއްދަތުގައި، G2G އަށް ތިޔަބޭފުޅާގެ ފައިސާ ދެއްކުން ކެންސަލް ނުކުރެވޭނެކަން ފާހަގަކުރައްވާ!
SofortBanking ރިވިއު: ބޭންކުން ފައިސާ ދެއްކުން ރިވިއު ކުރެވެނީއެވެ. މި ރިވިއު ޕްރޮސެސް ފުރިހަމަކުރުމަށް 3 ން 5 ބިޒްނަސް ދުވަހާ ހަމައަށް ވަގުތު ހިނގައިދާނެއެވެ.	ތިޔަބޭފުޅާގެ ފައިސާ ދެއްކުން ކްލިއަރ ވެފައިވާކަން ނުވަތަ ރިވިއު ކުރެވިފައިވާކަން ކަށަވަރުކުރެވުމުން، އަހަރެމެން އަވަހަށް ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރުގެ ހާލަތު އަޕްޑޭޓް ކުރާނަމެވެ، އަދި މުއާމަލާތާއެކު ކުރިއަށް ދިއުމަށް ބޭނުންފުޅުވޭތޯ ކަށަވަރުކުރުމަށް ސީދާ ތިޔަބޭފުޅާއަށް ގުޅާނަމެވެ. eCheck/ރިވިއު ކުރެވޭ މުއްދަތުގައި، G2G އަށް ތިޔަބޭފުޅާގެ ފައިސާ ދެއްކުން ކެންސަލް ނުކުރެވޭނެކަން ފާހަގަކުރައްވާ!

ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ޕްރޮސެސް ފަހުން ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރު Verifying ގައި ހުރި ނަމަ:

ސަބަބު	ފޮލޯއަޕް
ތިޔަބޭފުޅާ ފަރުދީ ސާބިތުކުރުމުގެ ހެއްކާއި / ތިޔަބޭފުޅާގެ މޮބައިލް ފޯނު ނަންބަރު އަޕްޑޭޓް ކުރުމަށް / ތިޔަބޭފުޅާގެ ޕްރޮފައިލް ނަން ނުވަތަ އުފަން ތާރީޚް އަޕްޑޭޓް ކުރުމަށް / ނުވަތަ ތިޔަބޭފުޅާގެ G2G ބިލިންގ އެޑްރެސް އަޕްޑޭޓް ކުރުމަށް ބޭނުންވެދާނެއެވެ.	ތިޔަބޭފުޅާ ފައިސާ ދެއްކުން ކާމިޔާބުކަމާއެކު ފުރިހަމަކުރައްވާފައިވާ ނަމަވެސް، ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރު Verifying Payment ގައި ހުރި ނަމަ، ތިޔަބޭފުޅާގެ އީމެއިލް ނުވަތަ އޯޑަރު ރިމާކްސް ބައްލަވާލައި، ފަރުދީ ސާބިތުކުރުމަށްޓަކައި KYC ޕްރޮސެސް ފުރިހަމަކުރެއްވުން ބޭނުންވެދާނެއެވެ. ތިޔަބޭފުޅާ ފަރުދީ ސާބިތުކުރުން ފުރިހަމަކުރައްވާފައިވާ ނަމަ، ރިވިއު ޕްރޮސެސް ފުރިހަމަކުރުމަށް 48 ގަޑިއިރާ ހަމައަށް ވަގުތު ހިނގައިދާނެއެވެ.
ތިޔަބޭފުޅާގެ ފައިސާ ދެއްކުމަށް އިތުރު ރިވިއު ވަގުތެއް ބޭނުންވެއެވެ.	ތިޔަބޭފުޅާގެ ފުށުން އެއްވެސް ކަމެއް ކުރައްވަން ބޭނުމެއް ނުވެއެވެ. އަހަރެމެންގެ ޓީމުން އިންޓާނަލް ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ރިވިއު ފުރިހަމަކުރުމަށް 24 ގަޑިއިރާ ހަމައަށް ވަގުތު ހިނގައިދާނެއެވެ. ރިވިއު ފުރިހަމަވުމުން، ތިޔަބޭފުޅާގެ އޯޑަރު ވީ އެންމެ އަވަހަކަށް ޕްރޮސެސް ކުރެވޭނެއެވެ.