बेचुवाहरूका लागि GamerProtect

GamerProtect ले खरीदारद्वारा हुने चार्जब्याक, ठगी, र डेलिभरी विवादविरुद्ध संरक्षण प्रदान गर्छ, बिक्रेताहरूले G2G का सेवा सर्तहरू र डेलिभरी आवश्यकताहरू पालना गरेसम्म।

चार्जब्याक संरक्षण र शिकायत (उत्पादन) विवाद बीच फरक छुट्याउनु महत्त्वपूर्ण छ, किनकि यी अलग प्रक्रिया हुन् र तिनका योग्यता मापदण्डहरू पनि फरक छन्।

चार्जब्याक संरक्षण

खरीदारले आफ्नो बैंक वा भुक्तानी प्रदायकसँग सिधै अनधिकृत भुक्तानी विवाद (चार्जब्याक) दायर गर्दा चार्जब्याक संरक्षण लागू हुन्छ।

योग्य भएमा, बिक्रेताले सबै योग्यता आवश्यकताहरू पूरा गरेको अवस्थामा G2G ले चार्जब्याक दायित्वबाट बिक्रेतालाई संरक्षण गर्नेछ।
विस्तृत योग्यता मापदण्ड र योग्यता आवश्यकताहरू निम्न लेखमा उल्लेख गरिएका छन्:
बिक्रेता संरक्षण के हो र यसको लागि कसरी योग्य हुने?

चार्जब्याक संरक्षणका लागि योग्य हुन बिक्रेताहरूले सो लेखमा उल्लेख गरिएका सबै आवश्यकताहरू पूर्ण रूपमा पालना गर्नैपर्छ।

GamerProtect ले निम्न अवस्थामा बिक्रेतालाई समेट्नेछैन:

1. उत्पादन वा सेवाहरू वर्णनअनुसार नहुनु।
2. अर्डर डेलिभरी नहुनु।
3. जानाजानी गरिएको ठगी वा स्क्याम। बिक्रेताको खाता स्थायी रूपमा निलम्बन गरिनेछ, र G2G ले बिक्रेतालाई भुक्तानी गरिएका सबै रकम फिर्ता माग्ने तथा कानुनी कारबाही अघि बढाउने अधिकार सुरक्षित राख्छ।

शिकायत (उत्पादन) विवाद

शिकायत (उत्पादन) विवाद तब लागू हुन्छ जब खरीदारले उत्पादनसम्बन्धी समस्याबारे G2G प्लेटफर्ममार्फत सिधै शिकायत दायर गर्छ। यस्तो अवस्थामा, बिक्रेताहरूले:

1. G2G का सेवा सर्तहरू पालना गर्नुपर्छ।
2. सूचीकृत विवरणअनुसार उत्पादन वा सेवा ठ्याक्कै डेलिभर गर्नुपर्छ।
3. तोकिएको समयसीमाभित्र वैध डेलिभरी प्रमाण अपलोड गर्नुपर्छ।
4. पेश गरिएको प्रमाणले G2G का डेलिभरी प्रमाण आवश्यकताहरू पूरा गरेको सुनिश्चित गर्नुपर्छ।

यदि आवश्यक समयसीमाभित्र वैध डेलिभरी प्रमाण पेश गरिएन भने, G2G ले कुनै प्रमाण उपलब्ध नगरिएको ठान्नेछ, र विवादसम्बन्धी निर्णयहरू त्यसअनुसार गरिनेछन्।

GamerProtect ले निम्न अवस्थामा बिक्रेतालाई समेट्नेछैन:
धेरै संख्यामा शिकायत वा विवाद भएका बिक्रेतामाथि G2G ले अर्डरको रकम फिर्ता गर्ने, भुक्तानी रोक्ने, वा बिक्री अधिकार निलम्बन गर्ने जस्ता कारबाही गर्न सक्ने अधिकार राख्छ।

डेलिभरी प्रमाण पेश गर्ने

जब खरीदारले "अर्डर पूरा भयो" मा क्लिक गर्छ, त्यसले स्वतः तपाईंलाई पैसा जारी गर्दैन। अर्डर पूरा गरेपछि तुरुन्तै वैध डेलिभरी प्रमाण अपलोड गर्नुपर्छ। सबै डेलिभरी प्रमाणहरू G2G मा तपाईंको बेचेका अर्डर पृष्ठमार्फत सीधै अपलोड गर्नुपर्छ। इमेलमार्फत पठाइएका पेशीहरू स्वीकार गरिने छैनन्।

यदि तोकिएको समयसीमाभित्र वैध डेलिभरी प्रमाण अपलोड गरिएन भने, G2G ले बिक्रेताले प्रमाण पेश नगरेको ठान्नेछ, र विवाद भएका केसहरूमा निर्णयहरू त्यसअनुसार गरिनेछन्।

फाइल आवश्यकताहरू

• समर्थित ढाँचा: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• अधिकतम आकार: प्रति फाइल 100 MB
• अधिकतम सङ्ख्या: प्रति अर्डर 150 फाइल

USD 500.00 भन्दा बढीका अर्डरहरूका लागि, बिक्रेताहरूले भिडियो प्रमाणको प्रतिलिपि सुरक्षित राख्नुपर्नेछ। केही खेलहरूमा व्यापार रकम जेसुकै भए पनि भिडियो प्रमाण आवश्यक हुन सक्छ—कृपया हाम्रा मार्गनिर्देशनहरू हेर्नुहोस्।

खाता सेवाहरूका लागि, यसमा तपाईंले G2G मार्फत खरीदारलाई पेश गर्नुभएको लगइन इमेल र पासवर्ड जस्ता खाता जानकारीका स्क्रिनसटहरू समावेश हुन्छन्।

इमेल सूचनालाई समर्थन गर्ने खेलहरूका लागि: बिक्री गरिएको खातामा गरिएको परिवर्तनहरू, जस्तै लगइन IP वा उपकरण परिवर्तन, देखाउने त्यस्ता सूचनाका स्क्रिनसटहरू।

अन्य खेल सेवाहरूका लागि, स्क्रिनसट वा भिडियो प्रमाणमा खरीदारको चरित्र ID र डेलिभरीअघि र पछिको मात्रा देखिनुपर्छ।

लेनदेन पूरा भएको प्रमाणित गर्न प्रयोग हुने कुनै पनि स्क्रिनसटहरू पनि प्रमाणका रूपमा समावेश हुनुपर्छ। गलत वा नक्कली डेलिभरी प्रमाण पेश गरेको पाइएमा G2G ले अर्डर रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ।