Kak móžu płaśbowe sporje rozwězaś a płaśenja za objednanja z chargeback napóraś

Toś ta směrnica was pśewjeźe pśez kšace, aby rozwězał płaśbne spory abo chargebacki, w zalenosći wót wuźytego płaśbnego metody.

Wažna nuzna powěsć: Rozwězanje spora abo płaśenje nazgódnosc njegarantěrujo, až se wšykne wobgranicowanja na wašom konśe ned wótpóraju. Dalšne pśeglědowanje móžo se pominaś, nježli až dopołny pśistup buźo wrośony.

Spory wó dodawanju/projekśe (PayPal)

Jolic se spor póśěgujo na problemy z dodawanim abo na kwalitu produktu:

1. Zalogěrujśo se do swójogo konta PayPal
2. Pśejźćo do Rozwězowańskego centruma
3. Namakajśo wótwórjony spor a wubjeŕśo „Zastajiś spor“

Gaž buźo spor zastajony, G2G wótpóraju móžne restrikcije, kótarež su ze spora pówěšone, a pśistup do słužbów se wótnowi.

Žednaśa zapódane na PayPal

Jolic sćo zapódali žedanje (město spora):

1. Zalogěrujśo se do PayPala a pśejźćo do Rozwězowańskego centruma
2. Namakajśo žedanje a wubjeŕśo móžnosć, aby jo zastajił(a)

Zastajenje žedanja fungěrujo na podobny nałog ako spory — PayPal wótpóra restrikcije a z wenjejšego běžnje měśo pśistup k nakupam znowego w běgu 24 góźin.

Chargebacki z kreditnej kórty

Jolic sćo iniciěrowali chargeback pśez swóju kreditnu kórtu:

1. Stupśo do zwiska ze swójim wudawarjom kórty a wugbańśo, až chargeback jo był njerozgrěśenje / njedorozměśenje
2. Pšosćo jich, aby zastajili chargebackowy pad
3. Gaž jo se wótwjazany, pósćelśo e-mailowu wobkšuśeńsku powěsć wót wudawarja kórty (inkluzywnje wašogo pšosby a jich wótegrona) do G2G

Pó pśeglědowanju z našym płaśbnym procesorom se restrikcije pśeglědaju a, źož jo relewantne, wótpóraju.

Jadne płaśbne metody

Jolic sćo płaśili z drugimi metodami ako kreditna kórta a PayPal:

1. Woglědajśo se na ten link za nazgódnostne płaśenje:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Zapódajśo dokradnu wrośonu sumu, kótaruž musyśo wobdostaś
3. Wótpórajuśo kup dokońca, aby wašo nazgódnostne płaśenje dokóńcyłi

Gaž jo to raz pśijate, buźo wašo konto pśiměrjene aktualizěrowane. Wšykna pśesegnuta suma se nawaźy na waš G2G Store Credit.