Hemû firoşkarên ku xizmetên top-up li ser G2G pêşkêş dikin, divê bi qawanînên jêrîn re lihev bikevin. Ev polîtîk ji bo ewlekariya kêrîdar, parastina pratîkên dadperwer, û domandina qalîteya xizmetê li ser platformê hatine çêkirin.

Qanûnên Giştî yên Ji Bo Hemû Lîsteyên Top-Up

1. Duruştîya Lîsteyê
   Firoşkar divê tam heman tiştî bi pêşanîna xwe vegihîne.

2. Lezeta Teslîmê
   Firoşkar divê teslîm di nav demê ku di lîsteyê de hatiye diyarkirin de temam bike.

3. Awayê Teslîmê
   Firoşkar divê li gorî awayê teslîmê yê ku di danasîna lîsteyê de hatî diyarkirin tevbigere.

4. Dastûrnedana Gihiştinê
   Pir qedexe ye ku tu xwestek bike an bikar bîne belgeyên têketina kêrîdar.

5. Bikaranîna API
   Firoşkarên ku G2G OpenAPI bikar tînin divê bi belgeyên fermî reşîf bikin:
   https://docs.g2g.com/

6. Kategorîya Xizmeta Duruşt
   Divê hemû lîste li kategorîya xizmeta guncaw têne danîn.

7. Lîsteyên Derew
   Afirandina lîsteyên derew an çewt-melumatdar ne qedexe ye.

8. Tomarên Danûstendinê
   Firoşkar divê agahdariyên danûstendinê biparêzin ger cihê hevdisputî hebû. Neparastin dibe sedema windakirina hevdispute.

9. Protokola Pêwendiyê
   Hemû pêwendî divê bi pergalê sohbetê yê G2G ve çêbibin.

10. Hevkariya Di Hevdispute de
    Di rewşa hevdispute de, firoşkar divê di nav 36 saetan de hemû agahdariyên xwestin pêşkêş bike. Nepejirandin dibe sedema biryarek li dijî firoşkar.

11. Pêşkêşkirinên Derveyî Qedexe ne
    Firoşkar nikarin G2G bikar bînin ji bo şert û mercên derveyî platformê an şertên kesane pêşkeş bikin an temam bikin.

12. Agahdariya Têkiliyê di Lîsteyan de
    Firoşkar divê agahdariya têkiliyê ya kesane di danasîna tiştan de navêne.

13. Parvekirina Têkiliyê di Sohbetê de
    Divê hûrguliyên têkiliyê yên kesane bi kêrîdar re di sohbetê yê G2G de nehatin parvekirin.

14. Cezayên Binpêkirina Qaîdeya 1 an 2

    • Binpêkirina yekem: Rawestandina demkî
    • Binpêkirina duyem: Rawestandina mayînde û cemidandina krediya dikanê

    Ji bo dûrxistina ji gilî û hevdispute yên gengaz, em ê heman demê balansa hezazî ya ku di hesêb de heye ji bo 6 mehan cemidînin. Di dema girtinê de, platform dibe ku, heke pêwîst be, pere ji sînora krediya firoşkarê kêm bike ji bo girtina windahî, qebûlkarî, vegerandin, cezayên darî an berpirsiyariyên din ên ku ji danûstendin an kiryarên firoşkar çêdibin.

15. Cezaya Binpêkirina Qaîdeya 4
    Rawestandina yekser ya hesêb û cemidandina krediya dikanê.
    G2G mafê xwe heye ku her apel an vegerandin red bike.

16. Hesabên Derewîn
    Afirandina çend hesab ji bo kirîna lîsteyên xwe pir qedexe ye.
    Binpêkar bê agahdarî dê werin rawestandin û hemû balansa xwe winda bikin.

17. Qeflkirina Kêrîdarên Derewîn
    Heke were piştrastkirin ku kêrîdar feydekar e, firoşkar divê hesabê kêrîdar qefl bike û îspat ji G2G re pêşkêş bike.
    Heke ev nebe, parastina chargeback ê dê betal bibe.

18. Rêvebera Li Hember Kêrîdaran
    Firoşkar divê di hemû pêwendiyan de rehet, rêzimend û profesyonel bin.
    Her cure azar an tehdîd qedexe ye.
    Kêrîdar têne teşwîqkirin ku vî wisa tevgerê ji G2G Desteg re ragihînin.

19. Çavkaniya Top-Up-an
    Hemû top-up divê rasterast ji dîstrîbutorên fermî were.
    Her top-up ku bi rêya platformên sêyemîn an bêdestûr tê kirin qedexe ye.
    G2G mafê xwe heye ku fermanên bandordar betal bike û hesabê firoşkar rawestîne.

Polîtîkayê Manual Top-Up

1. Mafdarî
   Manual top-up tenê ji firoşkarên ku Asta Bikarhênerê wan 30 an jî zêdetir e re peyda dibe.

2. Sînordarîyên Pêdana
   Pardana bi karta kredî nayê qebûlkirin ji bo manual top-up. Hêza hewlêdanê bi ya wekî wê dê bibe sedema rawestandina yekser.

3. Delîla Teslîmê
   Firoşkar divê wêne an vîdyoyan pêşkêş bikin ku tê de ev hatine nîşandan:

   • ID ya karaktera kêrîdar
   • Hejmara berî û piştî teslîmê
   • Qebûlnameya pere

4. Pêdiviya Delîla Danûstendinê
   Divê hemû fermanan bi delîlên teslîmê yên kontrolkirinî re li gorî daxwaza G2G werin peyda kirin.
   Ferman tenê piştî pejirandina delîla hatî şandin dê werin pêvajokirin û pereyên azadkirin.
   Heke nepejirandî bin, fermanên bandorkirî dê wekî ne-temam bimînin heta ku werin pejirandin.

5. Pištgirtiya Derketina Hesabê
   Firoşkar divê bi sohbetê yê G2G re kêrîdar agahdar bikin û îspatê derketina ji hesaba kêrîdar pêşkêş bikin da ku hevdispute neyê.

6. Pereyên Rezerv
   10% ji pereyan dê ji bo her fermana serkeftî bixweber were rezerv kirin.
   Gava delîla teslîmê were pejirandin, pereyên rezervkirî dê piştî 15 rojan werin berdan.

7. Polîtîkaya Pêwendiyê
   Hemû pêwendî divê bi sohbetê ya webê ya G2G ve çêbibin. Firoşkar divê têkiliyên kesane parve nekin an jî li derveyî platformê pêwendiyê nekin.