FAQ zum Geschäftskonto

Wo kann ich mich für ein Geschäftskonto registrieren?

Sie können sich über unsere Registrierungsseite für ein Geschäftskonto registrieren. Klicken Sie auf die Registerkarte „Als Geschäftsanbieter registrieren“, um den Antragsprozess zu starten.

Warum ist mein Land in den Registrierungsoptionen nicht aufgeführt?

Möglicherweise befindet sich Ihr Land auf unserer Liste eingeschränkter Länder. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften und finanzieller Sanktionen, die von internationalen Behörden durchgesetzt werden, können wir Registrierungen aus bestimmten Hochrisikoregionen nicht annehmen. Wenn Ihr Land auf dieser Liste steht, bedauern wir, dass wir Ihre Registrierung derzeit nicht bearbeiten können.

Wie lange dauert die Verifizierung?

Nachdem Sie alle erforderlichen Dokumente eingereicht haben, dauert der Verifizierungsprozess in der Regel zwischen 2 und 72 Stunden.

Wie beantrage ich eine Auszahlung?

Inhaber eines Geschäftskontos verwenden dieselben Schritte zur Auszahlungsanfrage wie Standardverkäufer.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung: „Wie beantrage ich eine Auszahlung?“

Warum werde ich aufgefordert, meine Informationen zu aktualisieren oder Dokumente erneut hochzuladen?

Ihre vorherige Einreichung wurde aufgrund fehlender oder unklarer Informationen abgelehnt. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit ausführlichen Anweisungen, in der erläutert wird, welche Dokumente oder Angaben erneut hochgeladen bzw. korrigiert werden müssen. Bitte befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail sorgfältig.

Nach erneuter Einreichung informieren wir Sie per E-Mail darüber, ob Ihr Geschäftskonto genehmigt wurde oder ob weitere Verifizierung erforderlich ist.