Әгәр сиреӳ-тӗслӗх алмаштаратăр е авралăштарулăн Clash Royale аккаунчĕн хаклăхне тапрататăр пулсан, вĕсемне вăрăм платформăран уйăрса хăвармалла. Ку кĕнеке аккаунта уйăрса хăварма ыйтсаӗнче ниме хатӗрлемеллине ӑнлантарат.

Аккаунта уйăрса хăварма ыйтнине мĕнле ыйтмалла

1. Clash Royale-не хускатăр та, төп экранăн çӗрле-юлашки тӗп тĕсче Параметрсем тĕркине çукалтăр.
2. Пӗлӳпе пулăшу пунктне чăплатăр.
3. Юлашки çӗрте Почта тĕркине çакăр та, Вӑл хытĕнче ыйтусем пуçне илтӗр.
4. Хӑвăрнă хашрăм почта программи (мĕселен, iCloud Mail, Gmail) ачăлса, Supercell Пулăшăвне аталаса хатĕрленĕ электрон почта çыру ачăлăт.
5. Алмаштармасть пытарма е тема. Электрон почта хатыран пĕрремĕш юрӑмне аккаунта уйăрса хăварма сӑлтавне çырса пыратăр.

Аккаунта уйăрса хăварма кирлӗ информаци

Ватыс хаклăх сатăçи тĕрлех итернине тӑратса, ку татаçлăхсем çырăнмалла — вĕсемне çавăргăн support-ăма çырнă хата кĕртмелле:

1. Пуянчĕн аккаунчĕн ячĕ
2. Кланпа хутшăнни (кирлӗ пулсан клан ячĕ)
3. Тĕрĕслĕх шайĕ (кăвак çăлтăр тĕркине кӗртнĕ номер)
4. Иртнӗ пĕрремĕш кĕрсе тухнă кун та вăхăт
5. Аккаунт пуçланнă кун (уйăхпа çул)
6. Аккаунт пуçланнă хулă е патшалăх
7. Уйынна пылесĕн моделĕ
8. Пулатăк тăратнине çыхăннă историй
   • Әгәр gems илнӗ пулсан: пĕрремĕш тата юлашки 5 квитанци скриншотне тупарса парăр
   • Әгәр пулатăк тăратни пулман пулсан: ютăшăн "Пулатăк тăрату çук" тесе çырăр

Аккаунтăн шывăрлăхне пӗрремĕш хаклăха кирлӗ вырăнĕнчи кăшкăрса хăварма хăватне каялла прамма

Аккаунта алса тăрсан, унăн шывăрлăхне тешкереу тата тыркăнласа хăвармалла:

1. Платформа аккаунчĕн (Google/Apple ID) паролне хăвăртлех улăштарăр.
2. Аккаунт хаклăхне яңăлатма майлашу пулаттăр тесен, тăван платеж ыслама хакласа гем илмелле.
3. Сатăçирен аккаунт çинчен тӗп информаци ыйтса илӗр те, хăвăр тĕлĕнче уйăрса хăварма ыйтнинче чăн-çав тӑваратăр.

Платформа тĕслĕхĕсем

Сатăçи тата ачакилĕн платформисене кура, уйăрса хăвармалла çулсем тӗрлечĕк:

Сатăçи: iOS | Илӳ: Android

• Хакăн пӗрле çыхăннă:
  Сатăçи уйăрса хăварма ыйтăвне тӑварат, унтан илӳçӗн Google Play-не çыхăнат.
• Хăлех çыхăнман:
  Сатăçи илӳçĕн Android тĕлне çыхăнат. Унтан илӳçĕ тӗп Game Center çыхăнăвне пăрахма ыйтат.

Сатăçи: iOS | Илӳ: iOS

• Хакăн пӗрле çыхăннă:
  Сатăçи уйăрса хăварма ыйтăвне тӑварат, унтан илӳçӗн Game Center-не çыхăнат.
• Хăлех çыхăнман:
  Сатăçи хăшçем Game Center-рен уйăрса хăварăт, унтан илӳçĕн Apple ID-не çыхăнат.

Сатăçи: Android | Илӳ: iOS

• Хакăн пӗрле çыхăннă:
  Сатăçи уйăрса хăварма ыйтăвне тӑварат, унтан илӳçӗн Game Center-не çыхăнат.
• Хăлех çыхăнман:
  Сатăçи илӳçĕн iOS тĕлне çыхăнат. Унтан илӳçĕ тӗп Google Play çыхăнăвне пăрахма ыйтат.

Сатăçи: Android | Илӳ: Android

• Хакăн пӗрле çыхăннă:
  Сатăçи уйăрса хăварма ыйтăвне тӑварат, унтан илӳçӗн Google Play-не çыхăнат.
• Хăлех çыхăнман:
  Сатăçи Google Play-рен уйăрса хăварăт, унтан илӳçĕн Google аккаунчĕне çыхăнат.