تێبینی: ئەمە ڕێنماییەکی گشتییە. هەر یارییەک یەکتا و بێتاوانە، و لەوانەیە پێویستی بە بەڵگەی زیادە هەبێت.

1. تکایە بەڵگەی گەیاندن بە ڕاستەوخۆیی لە ڕێگەی پەڕەی Sold Order ـەوە دوای گەیاندنی داواکاری باربکە.

   • بەڵگەی گەیاندن کە بە ئیمەیڵ نێردراوە، ئیتر قبوڵ ناکرێت.
   • ئەگەر بەڵگەی گەیاندن لە ماوەی دیاریکراودا بار نەکرێت یان لە Sold Order ـەکەدا نەدۆزرێتەوە، ئەوا وەک نەناسراو/نەنێردراو دادەنرێت. ئەمە لەوانەیە کاریگەری لەسەر بڕیارەکانی ناکۆکی هەبێت.
   • هەردوو جۆری فایلەکانی وێنە و ڤیدیۆ پشتیوانی دەکرێن.

   ڕێنماییەکانی بارکردن:

   • فۆرماتە پشتیوانیکراوەکان: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
   • سنووری قەبارە: 100MB بۆ هەر فایلێک
   • زۆرترین ژمارەی فایل: 150 بۆ هەر داواکارییەک

2. بۆ خزمەتگوزارییەکانی هەژمار، وێنەیەکی سکرینشۆت لە ئیمەیڵی چوونەژوورەوە و وشەی نهێنییەکەی کە بە G2G ناردووتە بۆ کڕیار زیاد بکە.

   • ئەگەر هەژمارەکە پشتڕاستنەکراو بێت، تەواوی پەڕەکە پیشان بدە کە تێیدا دیارە ئیمەیڵەکە پشتڕاستنەکراو نییە، لەگەڵ ناوی بەکارهێنەر، بەروار، کات، و ناوچەی کات.

3. بۆ بەرهەمەکانی کە ئاگاداری (notifications) پشتیوانی دەکەن، وێنەی سکرینشۆتی ئاگادارییەکان زیاد بکە کە پەیوەستن بە چوونەژوورەوەی هەژمار، وەک گۆڕانی IP یان ئامێر و هەروەها ناوچەی کات.

4. بۆ بەرهەمە کات-سنووردارەکان، وێنەی سکرینشۆت زیاد بکە کە ماوەی ماوەی ماوە، بەرواری ئێستا، و ناسنامەی هەژمار کە لەگەڵ وردەکارییەکانی داواکارییەکە یەکدەگرێت پیشان دەدات.

5. سکرینشۆتەکان کە پشتڕاستیی گەیاندنی سەرکەوتوو یان تەواوبوونی دەستگەیشتنی هەژمار دەکەن، پێویستە زیاد بکرێن.

6. ئەگەر ناوەڕۆکی سکرینشۆت یان ڤیدیۆکەت بە ئینگلیزی نییە، تکایە ڕوونکردنەوەیەکی کورت یان وەرگێڕانێک پێشکەش بکە بۆ ئەوەی چی پیشان دەدات.

7. ئەگەر هەژماری یارییەکە بە هەر ژمارە تەلەفۆنێک یان هەژماری تۆڕە کۆمەڵایەتییەک پەیوەست بووبێت، فرۆشیار پێویستە هەموو زانیارییە کەسییەکان بە تەواوی لاببات و ببەستێت پێش گەیاندن. هەژمارەکە دەبێت بە شێوەیەکی تەواو بێبەست بگەیەنرێت، و ناونیشانی ئیمەیڵی پەیوەست بە هەژمارەکە دەبێت بتوانرێت بگۆڕدرێت بۆ وردەکارییەکانی کڕیار.

8. G2G لەوانەیە داواکارییەکە هەڵبوەشێنێتەوە ئەگەر فرۆشیار بەڵگەی گەیاندنی ساختە یان هەڵە پێشکەش بکات.

9. بۆ وردەکاریی زیاتر، سەیری یاسا و وەسفی خزمەتگوزاریی هەژمار بکە.

ڕێنمایی زیاتر بۆ حاڵەتە تایبەتەکانی کێشە

تێبینی: هەموو سکرینشۆتەکان و بەڵگەی ڤیدیۆیی دەبێت لە دۆخی تەواوی شاشەدا بن.

بۆ هەموو جۆرە کێشەکان

بەڵگە دەبێت بە ڕوونی ئەمانە پیشان بدات:

• ئیمەیڵی فەرمی یان ئاگاداری لەلایەن دروستکەری یارییەکەوە کە پیشانی دەدات کڕیار زانیاریی هەژمارەکەی دەستپێگەیشتووە یان گۆڕیویەتی
• ناونیشانی ناردەر و وەرگر لەگەڵ بەروار و کات
• هەموو وردەکارییە سەرەتاییەکانی تۆمارکردن (بۆ نموونە: ئیمەیڵی تۆمارکراو، بەرواری تۆمار، پرسیارەکانی سەلامەتی، ناونیشانی IP، وڵات، بەرواری لەدایکبوون)
• ناوچەی کات

ئەگەر هیچ زانیارییەکی سەرەتایی یان بازیپێکەوە نەبێت / هەژمارەکە دووبارە وەربگیرابێتەوە

بەڵگەی پێویست وەربگرە لە بەشی "بۆ هەموو جۆرە کێشەکان".

ئەگەر هەژمارەکە قەدەغە / داخراو / کێشەی تر هەبێت

بەڵگە دەبێت ئەمانە لەخۆ بگرێت:

• ناوی بەکارهێنەر یان ناونیشانی ئیمەیڵی هەژمارەکە
• مێژووی چوونەژوورەوە و تۆمارەکانی یاری کردن
• نامەی فەرمی کە سەلماندنی ئەوە بێت کێشەکە بەهۆی کڕیارەوە بووە
  • نامەکە دەبێت بەروار/کاتی یاری کردن، IP ـی چوونەژوورەوە، و هۆکار پیشان بدات
• ناونیشانی ناردەر و وەرگر، لەگەڵ مۆرەکاتی کات

بۆ بەرهەمەکانی 0 کات یاری کردنی

بەڵگە دەبێت ئەمانە پیشان بدات:

• ناوی بەکارهێنەر یان ناونیشانی ئیمەیڵ
• پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی یارییەکە لە کاتی فرۆشتنەکەدا 0 کات یاری پێکراو بوو
• مێژووی چوونەژوورەوەی هەژمار لەگەڵ بەروار و کات
• کاتەکانی یاری کردن و بەروار/کات
• بەروار و کاتی کۆمپیوتەری فرۆشیار

ئەگەر هەژمارەکە لە وەسفەکە نەگونجێت

بەڵگەی ڤیدیۆیی دەبێت لەخۆ بگرێت:

• ناوی بەکارهێنەر یان ناونیشانی ئیمەیڵ
• مێژووی چوونەژوورەوە و تۆمارەکانی یاری کردن
• وردەکارییەکانی یاری وەک سێرڤەر، ناوچە، شتەکان، پوستەکان، پلە، هتد، بە پێی وەسفەکە
• بەروار و کاتی کۆمپیوتەری فرۆشیار

ئەگەر هەژمارەکە لەلایەن کەسانی ترەوە چوونەژوورەوەی پێکراوە

بەڵگەی ڤیدیۆیی دەبێت لەخۆ بگرێت:

• ناوی بەکارهێنەر، ئیمەیڵ، یان ID
• فرۆشیار کە لە ئامێرەکەی خۆی دەرچووە
• هەژمار لە ئامێری فرۆشیار سڕاوەتەوە
• هەژمارە ماوەکان کە دوای دەرچوون و سڕینەوە لە شاشەی چوونەژوورەوەدا پیشان دەدرێن
• بەروار و کاتی ئامێرەکە