Торгашийн GamerProtect

GamerProtect боевикх дерзало, мошенничестван а, шенййн дӀалах бахьан йолчу алашан диса тӀехь йоцуш дерзало лахорш ду, егер соьлжавачар G2G цхьаьна Сервисан шартанашна а, доставка хилийтаршна а лууча тӀеьхьа.

Чуя цхьаьн бахьанах лаьцна — Chargeback Protection а Complaint (Product) Dispute а — и ахьаллаш дара, цуьнан хьалха-хьалха критерийнца къаьстина процесаш ду.

Chargeback Protection

Chargeback Protection хила лууш ду, хӀун дуьйцуш, сатып алуочуьн банкна а, платежний хьокъо а тӀехь, бехке йоцу платежан спор (chargeback) дӀаязйина.

Йуьрйина хилча, G2G соьлжавачун chargeback дохулахь хьовзийна цӀеца хьалха дуьйцуш, цхьаьна qualification тӀерахь къаьстина талабанаш дӀатӀехь ахь дӀахьош хила веза.
Къаьстина eligibility критерийн аш а qualification талабанаш а хьокъехь лахарчхийна вац статья:
Соьлжавачун сахьалла хьовзийча хӀун ду а, цуьнан тӀерахь хьоьжур я?

Соьлжавачар цу статьехь бехке йаьхна талабанаш цӀеца дӀахьаькхна хила веза, Chargeback Protection цхьаьна йуьрйина хиларан тӀерахь.

GamerProtect соьлжавачарна ЦА дӀакхочур ду, ахь:

1. Товар а е сервис а сипатлуьй шуьнан цӀеца яц.
2. Заказ дуьхьхуш цхьаьна дӀацӀаьхна яц.
3. Намеренн мошенничество а е обман а. Соьлжавачун аккаунт дӀакхоллур ду, а цунна G2G-хо вонах вуьттар чӀагӀо йу, соьлжавачунна дӀаяллачар къайлахьа хьаькхарш юккъера хьаькхна цхьаьна а, аьрбала тӀехь юридически лаьцна дӀахьаькхаран а бохула.

Complaint (Product) Dispute

Complaint (Product) Dispute хила лууш ду, сатып алуочуьн G2G платформан тӀерахь товарца билгалдаларх лаьцна шикаят дӀаязйина.

Цу хьалхаршна, соьлжавачарна тӀеьхьа дуьйцуш:

1. G2G цхьаьна Сервисан шартанаш дӀахьаькхна хила.
2. Листинге сипатлуьйш дӀадохьуш товар а е сервис а точна цӀеца дӀакхочуш хила.
3. Билгалдилла хьалххе мичахьа а, валидни доставка тӀекхочуш доказательство загрузить хила.
4. ТӀечуьяндӀаьхна delivery proof G2G цхьаьна талапанашна дӀахьаькхна хила.

Валидни delivery proof талабанан мичахьа тӀехь ца дӀаязйина хилча, G2G иштта вуьйцу — proof ца дӀаяьхна, а диспутан хиларан хьокъехь хьекъаллаш цуьнан тӀерахь дӀахьаькхур ду.

GamerProtect соьлжавачарна ЦА дӀакхочур ду, ахь:
Хошшуя шикаятан а е диспутан а дукхахьа тӀехь йолу соьлжавачарна G2G-ха право лелор дӀахьаькхна ду, хӀара заказ хьаьжийна дӀаялар, платеж къастаьр, я соьлжавачун хаккъаш даьккхар дӀахьаькхна.

Доставка хьовзийтан доказательство дӀаязйар

Сатып алуочуьн "Order Complete" йоьлчахьа, цо ахьариа къайлахьа таллам ца йоцу ахь дӀайоцуйт ца ю. Заказ дӀакхачарца хӀоттийн валидни delivery proof ахь тӀекхочуш дӀаязйар хила веза. Доставка хьовзийтан кхачамнаш G2G тӀерахь Sales Order цхьаьна кхиамачу страницеца дӀаязйар хила веза. Email цхьаьна тӀерахь дӀаяьхна submission-аш кхочуш ца дӀакхочур ду.

Билгалдилла хьалххе мичахьа валидни delivery proof ца дӀаяьхна хилча, G2G иштта вуьйцу — соьлжавачун тарафхьа proof ца дӀаяьхна, а диспутан случаешкахь хьекъаллаш цуьнан тӀерахь дӀахьаькхур ду.

Файл таламаш

• Поддерживаемые форматаш: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Максимально тӀаьхь: 100 MB цхьа файлна
• Максимально шайцӀа: заказ цхьаьна 150 файл

USD 500.00 доьхьа кхаьчча заказашна, соьлжавачарна видео-доказательство дӀахьош цхьа копи хьоьтта хила веза. Къаьстина оюнш а торговни сумма хила ца хила, видео-доказательство талап хилаш а хуьлу — болхбойн хьекъаллашна лаха.

Account Services хьокъехь, цуьнан юккъа аккаунтан маалыматан скриншоташ йала дошуш ду, латиницай email а пароль а цхьаьна, ахь G2G тӀерахь сатып алуочуьнна дӀаьхна.

Email уведомленияш хилаш оюншна хьокъехь: sold account тӀехь латтарш дӀаьхна бохулахь, login IP я device ахьаллаш хьокъехь хьовзийтан скриншоташ.

Кхечу game services хьокъехь, скриншоташ е видео-доказательство хила веза, сатып алуочуьн character ID а доставка хьалха а, тӀехьа а количество а кхочуш хьовзийтар.

Сделкан къастор хьовзийтарна тӀекхочуш скриншоташ а, кхочуш дӀахьош, цхьаьна доказательствон юккъа хила веза. G2G чӀагӀо йу заказ дӀакъобалор, ахь соьлжавачун тарафхьа бехке яьлла е фальшиви delivery proof дӀаяьхна хилар хьажа.