GamerProtect para con los Vendedores

GamerProtect naga-provide proteksyon kontra sa mga chargeback, fraude, kag mga disputa sa entrega halin sa mga buyer, basta ang mga seller nagakumpormi sa G2G’s Terms of Service kag sa mga kinahanglanon sa delivery.

Importante gid nga ilaon ang Chargeback Protection kag ang Complaint (Product) Dispute, kay ini sila mga bulag nga proseso nga may lain-lain nga eligibility criteria.

Chargeback Protection

Ang Chargeback Protection naga-aplikar kon ang buyer maga-file sang unauthorized payment dispute (chargeback) direkta sa ila bangko ukon payment provider.

Kon eligible, G2G magaprotektar sa seller batok sa chargeback liability, basta ang seller nagatuman sang tanan nga qualification requirements.
Ang detalyado nga eligibility criteria kag qualification requirements ara sa masunod nga artikulo:
Ano ang Seller Protection kag paano makakwalipikar para sini?

Ang mga seller dapat siguruhon ang bug-os nga pagsunod sa mga requirement nga ginpasugid sa sadto nga artikulo para makakwaliypikar para sa Chargeback Protection.

Ang GamerProtect WALA MAGA-COVER sang mga seller kon:

1. Ang produkto ukon serbisyo indi pareho sang gin-describe.
2. Indi pag-deliver sang order.
3. Tinuyo nga fraude ukon scam. Ang account sang seller permanenteng ma-suspinde, kag ginatipigan sang G2G ang katungdanan nga bawi-on ang tanan nga bayad nga gin-release sa seller kag magpadayon sang legal nga aksyon.

Complaint (Product) Dispute

Ang Complaint (Product) Dispute naga-aplikar kon ang buyer naga-file sang reklamo direkta paagi sa G2G platform parte sa mga isyu sang produkto. Sa sini nga kaso, ang mga seller dapat:

1. Magkumpormi sa G2G’s Terms of Service.
2. I-deliver ang produkto ukon serbisyo mismo subong sang gin-describe sa listing.
3. Mag-upload sang balido nga proof of delivery sulod sang itinuga nga oras.
4. Siguruhon nga ang gin-submit nga ebidensya naga-sunod sa G2G’s delivery proof requirements.

Kon wala na-submit ang balido nga proof of delivery sulod sang kinahanglan nga oras, G2G magaisip nga wala sang ginhatag nga ebidensya, kag ang mga desisyon sa mga kaso sang disputa himuon sang angay.

Ang GamerProtect WALA MAGA-COVER sang mga seller kon:
Ang mga seller nga may taas nga numero sang reklamo ukon disputa, ginatipigan sang G2G ang katungdanan nga maghimo sang aksyon pareho sang pag-refund sang order, paghupot sang bayad, ukon pag-suspinde sang selling privileges.

Pagsumite sang Proof of Delivery

Kon ang buyer mag-click sang "Order Complete", indi ini awtomatiko nga magaluwas sang kwarta sa imo. Kinahanglan mo mag-upload dayon sang balido nga proof of delivery pagkahuman makompleto ang order. Tanan nga proof of delivery dapat i-upload direkta paagi sa imo Sold Order page sa G2G. Ang mga isinumite paagi sa email indi pagbatunon.

Kon wala sang balido nga proof of delivery nga ma-upload sulod sang itinuga nga oras, G2G magaisip nga ang seller wala nagsumite sang ebidensya, kag ang desisyon sa kaso sang disputa himuon sang angay.

Mga Requisito sa File

• Ginasuportahan nga mga format: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Maximum nga kadakuon: 100 MB kada file
• Maximum nga kadamuon: 150 files kada order

Para sa mga order nga sobra sa USD 500.00, ang mga seller ginkinahanglan magtago sang kopya sang video proof. Ang pila ka games mahimo man manginahanglan sang video proof bisan ano pa ang trading amount—palihog tan-awa ang amon mga giya.

Para sa Account Services, ini nagalakip sang mga screenshot sang impormasyon sang account pareho sang login email kag password, nga imo gin-submit paagi sa G2G para sa buyer.

Para sa mga games nga naga-suporta sang email notifications: mga screenshot sang amo nga mga notipikasyon nga nagapakita sang mga pagbag-o nga ginhimo sa nabaligya nga account, pareho sang login IP ukon mga pagbag-o sa device.

Para sa iban nga game services, ang mga screenshot ukon video proof dapat magpakita sang buyer’s character ID kag ang quantity antes kag pagkatapos sang delivery.

Ang bisan ano nga mga screenshot nga magapamatood sang pagkakompleto sang transaksyon dapat apil man bilang ebidensya. Ginatipigan sang G2G ang katungdanan nga kanselahon ang order kon makita nga ang seller nagsumite sang indi husto ukon huwad nga proof of delivery.