Introducció

La retirada de les ofertes dels venedors inactius és una funció important dissenyada per mantenir la qualitat i la rellevància dels anuncis a G2G. Aquest procés ajuda a garantir que els compradors vegin només ofertes actives i actualitzades, alhora que anima els venedors a mantenir-se compromesos amb la plataforma.

Com funciona

1. Definició d’inactivitat

Es considera que un venedor està inactiu si no ha iniciat sessió al seu compte de G2G durant un període especificat.

2. Retirada específica segons el servei

El procés de retirada es basa en el tipus de servei. Cada categoria de servei té el seu propi llindar d’inactivitat abans que les ofertes s’eliminin automàticament:

Durada de la inactivitat	Serveis afectats
3 dies	Monedes de joc
7 dies	Comptes, Coaching, Impuls, Articles, Skins
30 dies	Recarrega, Targetes regal, Videojocs, Programari i aplicacions, Recarrega mòbil

3. Notificació prèvia

Els venedors rebran un recordatori per correu electrònic 3 dies abans que els seus anuncis estiguin programats per ser retirats a causa de la inactivitat.
Per exemple, si el llindar de retirada és de 30 dies i un venedor ha estat inactiu durant 27 dies, rebrà un correu electrònic que li demanarà que iniciï sessió i mantingui les seves ofertes.

4. Exempció per a ofertes OpenAPI

Les ofertes gestionades mitjançant la integració OpenAPI estan exemptes de la retirada.
Si un venedor té tant ofertes OpenAPI com ofertes no OpenAPI dins del mateix servei, només les ofertes no OpenAPI seran avaluades per inactivitat.

5. Impacte dels canvis futurs de les normes

Si G2G actualitza en el futur la configuració de la durada d’inactivitat:

• Les noves normes s’aplicaran immediatament als usuaris que hagin iniciat sessió en el moment del canvi.
• Els usuaris que estiguin desconnectats en el moment del canvi continuaran subjectes a les normes anteriors fins que tornin a iniciar sessió.
• Un cop hagin iniciat sessió, la nova configuració de durada s’aplicarà al seu compte a partir d’aquell moment.