Com informar de contingut inadequat mitjançant el sistema de xat de G2G

El sistema de xat de G2G ofereix les funcions de Bloquejar i Denunciar. Quan trobeu contingut inadequat o usuaris que incompleixen les normes de G2G, us recomanem fermament que bloquegeu l’usuari i informeu de l’incident a G2G. El personal dedicat de G2G revisarà la denúncia, intervindrà amb promptitud, durà a terme una investigació i prendrà les mesures necessàries.

Bloquejar un usuari

• Feu clic al botó “Més opcions” situat a l’angle superior dret de la finestra del xat i, a continuació, seleccioneu Bloqueja per bloquejar l’usuari.
• Un cop bloquejat, l’usuari ja no podrà enviar-vos missatges ni comprar productes de les vostres llistes.
  

Denunciar un usuari

• Després de fer clic al botó Bloqueja, podeu optar per denunciar l’usuari i seleccionar el motiu corresponent. Un cop enviada, G2G rebrà la notificació i iniciarà una investigació.
• Si només voleu bloquejar l’usuari sense enviar una denúncia, podeu seleccionar “Omet” per saltar-vos el pas de la denúncia.
  

Nota: Recomanem fermament als usuaris que denunciïn comportaments inadequats per tal de mantenir un entorn de mercat de G2G net i segur. Tota la informació del denunciant es mantindrà estrictament confidencial.