G2G дансаа хакерлуулбал юун хэхэб?

Бэшэ хүтэлхэ аккаунтын хахагдал байжа болохые танижа мэдэхэ

Дараахи зүйлнүүдэй нэгэниие ажаглабал, танай аккаунт эзэмдэгдэһэн байжа болохо:

• Танд эрхэ үгээгүйгээр хэгдэһэн транзакциууд гү, али үйлдэлнүүд
• Таниие өөрөө хээгүй аккаунтын танай мэдээнүүдые хубилгаһан ушар
• Ехэ хэрэглэдэг нэбтэрэлгын мэдээнүүдээрээ ороходо бэрхэшээлтэй болохо
• Та хүсөөгүй байхад тань ирэһэн нууц үгэ сэргээхэ э-мэйлууд
• Танай аккаунтаар оруулагдаһан танил бэшэ зарлалнууд гү, али эльгээһэн мэдээсэлнүүд

Яаралтай хэгдэхэ алхамууд

Хэрбээ G2G аккаунт тань эзэмдэгдэһэн гэжэ һанагдабал, доро заагдаһан алхамуудые яаралтай хэбэл зохино:

1. G2G дэмжэлгэтэй харилсана уу
Манай аюулгүй байдалай бүлэгтэ нэн даруй support@g2g.com хаягаар э-мэйл эльгээгээрэй.
Мэдээсэлдээ дараахи зүйлнүүдые оруулаарай:

• Танай G2G нэрэ эсхүл бүртгэлтэй э-мэйл хаяг
• Асуудалые анхаарһан анхааран хараһан үдэр, цаг
• Сэжэгтэй үйлдэл гү, али эрхэ үгээгүй хубилалтануудай дүрсэлэл
• Гаршагтаа иигэжэ бэшээрэй: URGENT: Account Security Breach

2. eKYC баталгаажаалта хэбэл зохино
Таниие баталха болон аккаунт тань хамгаалхын тула электронно "Үйлчлүүлэгчээ таниха" (eKYC) баталгаажаалта дүүргэгээрэй. Энэнь иимэ туһа хүргэнэ:

• Та уг аккаунтын жинхэнэ эзэн гэжэ баталха
• Дахин эрхэ үгээгүй нэбтэрэлтые һэргийлэхэ
• Танай хубиин ба санхүүгэй мэдээнүүдые хамгаалха
• G2G-эй аюулгүй байдалай протоколнуудтай тааруулха

Хариу абахаяа хүлеэжэ байхадаа

Манай бүлэг танай хэрэгые шэнжэлжэ байха зуура, та дараахи зүйлнүүдые хэхэ хэрэгтэй:

• Нууц үгөө яаралтай хубилгаарай (хэрбээ таньда одоошье хандаха эрхэ байбал)
• Э-мэйл аккаунтынгаа аюулгүй байдалай тохиргоонуудые шалгажа, шэнэлээрэй
• Холбогдоһон түлбэриин аргануудаа шалгажа, һэжэгтэй зардал байһан эсэхые нягтална уу
• Фишингын оролдолго гү, али һэжэгтэй э-мэйлнүүдтэ болгоомжотой байгаарай

Хожомын хахагдалһаа һэргийлэхэ зүбшэлнүүд

• G2G аккаунт дээрээ хоёр шаталһан баталгаажаалга (2FA) асаагаарай
• Бусад газар дахин хэрэглэдэггүй, бата, онсо нууц үгэ хэрэглээрэй
• Аккаунт болон транзакциин түүхэеэ тогтомол шалгажа байгаарай
• Нэбтэрэлгын мэдээнүүдээ хэзээдэшье бусадтай хубаалдахагүй
• Һэжэгтэй холбоосууд дээрэ дархаһаа эсхүл мэдээсэл, э-мэйлээр аккаунтынгаа мэдээнүүдые оруулхаһаа зайсажа байгаарай

Харюу үгэхэ болзор
Манай аюулгүй байдалай бүлэг эдэ мэдээсэлнүүдые түрүүн зэргэдэ үзэжэ, ехэнхидээ 24 цагай дотор хариу үгэнэ. Илүү орёо хэрэгнүүдтэ шалгалта удаашарха байжа магад.

G2G танай аккаунтые аюулгүй байлгахые зорин ажиллажа байдаг бөгөөд хамгаалалтын хэмжээнүүдээ үргэлжэ һайжаруулхаар чармайжа байна.