G2G खाता साइन अप गाइड आ समस्या निवारण के सुझाव

G2G खाता खातिर साइन अप कइसे करीं

1. G2G होमपेज पर जाइँ
2. ऊपर के मेनू से “साइन अप” बटन पर क्लिक करीं
3. रजिस्टर करे खातिर रउआँ एह में से कवनो तरीका इस्तेमाल कर सकत बानी:

• Facebook, Google, Twitter, भा PayPal से कनेक्ट करीं
• भा अपना मोबाइल फोन नंबर से साइन अप करीं

साइन-अप समस्या के निवारण

• मोबाइल नंबर के जरूरत
  रजिस्ट्रेशन खातिर खाली मोबाइल फोन नंबर स्वीकार कइल जाला।
  लैंडलाइन आ VOIP नंबर (जइसे वर्चुअल नंबर) पर OTP कोड नइखे मिलत।

• OTP ना मिलल / "Limit Exceeded" त्रुटि
  अगर रउआँ वैध मोबाइल नंबर इस्तेमाल करत बानी, फिरो SMS OTP ना मिल रहल बा, भा "Limit exceeded" संदेश देख रहल बानी:

  • G2G सपोर्ट से संपर्क करीं
  • आपन पूरा फोन नंबर, अंतर्राष्ट्रीय डायलिंग कोड सहित, दीं ताकि हमनि जाँच कर सकीं

• “Try Again Later” संदेश
  अगर रउआँ बहुत बार OTP के अनुरोध कइले बानी, त रउआँ के “try again later” सूचना मिली।

  • दुबारा कोशिश करे से पहिले 24 घंटा इंतजार करीं
  • भा अंतर्राष्ट्रीय कोड सहित आपन पूरा फोन नंबर देके सपोर्ट से संपर्क करीं

• फोन नंबर पहिले से रजिस्टर बा
  अगर रउआँ के नंबर पहिले से कवनो खाता से जुड़ल बा:

  • लॉगिन फंक्शन के इस्तेमाल करीं आ “पासवर्ड भूल गइल?” पर क्लिक करीं
  • रीसेट ईमेल रउआँ के खाते से जुड़ल ईमेल प भेजल जाई
  • अगर रउआँ के रजिस्टर कइल ईमेल तक पहुँच नइखे, त सपोर्ट से संपर्क करीं आ आपन पहचान सत्यापित करे खातिर पिछला 3 महीना के फोन बिल दीं

• फोन नंबर ब्लैकलिस्टेड बा
  अगर रउआँ के “Phone number blacklisted” संदेश मिले:

  • ई नंबर खाता रजिस्टर करे भा अपडेट करे खातिर इस्तेमाल ना कइल जा सके
  • रउआँ के दोसर मोबाइल नंबर इस्तेमाल करे के पड़ी
  • ध्यान दीं: ई पाबंदी G2G द्वारा लगावल नइखे, आ G2G सपोर्ट ब्लैकलिस्टेड नंबर खातिर ओवरराइड भा सहायता नइखे कर सकत

फोन नंबर ब्लैकलिस्टिंग सूचना

• यूजर लोग के रजिस्ट्रेशन भा फोन नंबर अपडेट के दौरान ब्लैकलिस्टिंग सूचना देखाई दे सकेला
• अगर नंबर ब्लैकलिस्टेड होखे, त एकमात्र उपाय बा नया मोबाइल नंबर से रजिस्टर कइल
• सिस्टम प्रतिबंध के कारण G2G कवनो नंबर के ब्लैकलिस्ट से हटावे में असमर्थ बा