Kun tigpapaluwas ka nin dispositivo o nag-aalíw ka nin pagbalyo nin pagmamay-ari kan usa ka Clash Royale account, kinakaipuhan an pag-unlink kan kasalukuyang account sa lumang platform. Itong giya nagpapaliwanag kun paano maghiling nin unlink asin ano an dapat igpreparar para sa usad na malain na pagbalyo.

Paano Maghiling na I-unlink an Usa ka Account

1. I-launch an Clash Royale asin i-tap an Settings icon sa ibabaw-kaliwa na kanto kan pangunahing screen.
2. I-tap an Help and Support.
3. Sa ibabang-tu-o na kanto, i-tap an Email icon, saka pilion an Other Questions.
4. An imo default na app sa email (hal. iCloud Mail, Gmail) mabubuksan na may pre-composed na email para sa Supercell Support.
5. Dae baguhon an recipient o subject. Sa primerong linya kan body kan email, isurat an imo rason kun satuyang ipapa-unlink an account.

Kinakaipuhan na Impormasyon para Ma-unlink an Account

An nagbebenta dapat maghatag kan mga masunod na detalye, na dapat maapil sa imo email sa support:

1. Ngaran kan game account
2. Kaakibat sa clan (kun angay, apilon an ngaran kan clan)
3. Lebel kan experience (numero na makikit-an sa asul na star icon)
4. Petsa asin oras kan pinakahuring pag-login
5. Petsa kan paglikha kan account (bulan asin taon)
6. Syudad o nasud kun sain nilikha an account
7. Modelo kan device na ginamit sa pagduwa
8. Kasaysayan kan pagpalit
   • Kun may nabakal na gems: Maghatag nin mga screenshot kan primero asin pinakahuring 5 resibo
   • Kun wara man nabakal: Simplehon an pagsurat "No purchase"

Paano Maminusan an Risgo na Marekuperar an Account kan Orihinal na Nag-iya

Para maseguro an account pagkatapos mo makua:

1. Dayon na baguhon an password na nakakabit sa platform account (Google/Apple ID).
2. Maggibo nin pagpalit nin gems gamit an imo sadiri na paagi nin bayad para ma-update an kasaysayan kan pagmamay-ari kan account.
3. Maghiling nin kumpletong impormasyon kan account sa nagbebenta asin tapuson an unlink request sa imo device.

Mga Sitwasyon Base sa Platform

Iba-iba an mga hakbang sa pag-unlink depende sa platform kan nagbebenta asin namimili:

Nagbebenta: iOS | Namimili: Android

• Naka-link na:
  An nagbebenta maghiling nin unlink, saka i-link sa Google Play kan namimili.
• Wara pa naka-link:
  An nagbebenta maglilink sa Android device kan namimili. An namimili pagkatapos maghiling na kanselaron an nauna na Game Center link.

Nagbebenta: iOS | Namimili: iOS

• Naka-link na:
  An nagbebenta maghiling nin unlink, saka i-link sa Game Center kan namimili.
• Wara pa naka-link:
  An nagbebenta mag-unlink sa kasalukuyang Game Center, saka i-link an Apple ID kan namimili.

Nagbebenta: Android | Namimili: iOS

• Naka-link na:
  An nagbebenta maghiling nin unlink, saka i-link sa Game Center kan namimili.
• Wara pa naka-link:
  An nagbebenta maglilink sa iOS device kan namimili. An namimili pagkatapos maghiling na kanselaron an nauna na Google Play link.

Nagbebenta: Android | Namimili: Android

• Naka-link na:
  An nagbebenta maghiling nin unlink, saka i-link sa Google Play kan namimili.
• Wara pa naka-link:
  An nagbebenta mag-unlink sa Google Play, saka i-link an Google account kan namimili.