Mga Kasagutan sa mga Katanungan Tungkol sa One-Time Password (OTP)

Panginotgan nin Pagpirmang OTP

An pagpirmang OTP (One-Time Password) nagpapalakas kan seguridad kan saimong account sa paghatag nin daragdag na proteksyon kontra sa pagka-access na dai autorizado. Bawat OTP dai tugma sa iba asin may limitadong panahon an bisa.

Mga Pagpugol sa Paghingi nin OTP

Para mapugol an pang-aabuso asin mapabilog an seguridad kan account, an paghingi nin marhay na OTP sa sakuyang panahon makakahiling nin temporaryong pagharang sa paglikha nin OTP.

Kun Dai Ka Naghingi nin Marhay na OTP

Kun nakakaawat ka nin mga OTP na dai mo hiningi, taros na makipag-ugnayan sa amon Customer Support. An amon grupo magsusurip kan isyu asin mag-aako nin tabang para maseguro an saimong account.

Kapahabaan kan Temporaryong Pagharang

An kahaba kan pagharang dinidesisyon base sa nadiskubreng mga padron nin peligro. Plasa pong maghulat nin pira ka minuto bago mag-try na mangayo na liwat nin another OTP.

Pag-troubleshoot kan Pagkaabot kan OTP (SMS/Email)

Kun dai mo nadadangog an saimong OTP, subukan an masunod na mga hakbang:

• Siguraduhon na may sapat kang saklaw kan network.
• Susiha kun an mga mensahe kan G2G na pigtatalo o pinaliwan.
• Kumpirmahon na marhay an pagkasurat kan saimong email address.
• Susiha an gabos na folder kan email, apil an spam asin promotions.
• Temporarily i-disable an anomang antivirus o security software.
• Siguraduhon na may libreng espasyo an saimong inbox.
• Subukang gamiton an ibang device na pareho an SIM card.
• I-restart an saimong device asin subukan giraray.