Gabay sa Pagsararo kan G2G Account asin mga Tips sa Pag-troubleshoot

Paano Magparehistro para sa G2G Account

1. Magkadto sa G2G homepage
2. I-click an button na “Magparehistro” sa ibabaw na menu
3. Pwede ka magparehistro gamit an alinman sa mga sumunod na paagi:

• Magkonektar pinaagi sa Facebook, Google, Twitter, o PayPal
• O magparehistro gamit an saimong numero sa mobile phone

Pagtroubleshoot sa mga Problema sa Pagparehistro

• Kinaadman sa Numero sa Mobile
  An mga numero sa mobile phone laeng an inaangkon para sa pagparehistro.
  An landline asin mga numero sa VOIP (halimbawa, mga virtual number) dai makakabaton nin OTP code.

• Dai Nabaton an OTP / Error na “Nalampasan an Limit”
  Kun gumagamit ka nin balidong numero sa mobile pero dai ka laen makakabaton nin SMS OTP, o makikita mo an mensahe na "Nalampasan an limit":

  • Kontaka an G2G Support
  • Ibigay an saimong kumpletong numero sa telepono apil an international dialing code tanganing masusuri namin

• Mensahe na “Subukang Muli Mamaya”
  Kun masyado kang madalas na nagsasagibo nin mga request para sa OTP, makakabaton ka nin pahinungod na “subukang muli mamaya”.

  • Maghulat nin 24 oras bago mag-attempt liwat
  • O kontaka an support asin ibigay an kumpleto mong numero sa telepono (may international code)

• Numero sa Telepono na Nakarehistro Na
  Kun an saimong numero nakalink na sa usa ka account na:

  • Gamita an function na paglaog asin i-click an “Nalimot an Password”
  • An email para sa pag-reset ipapadara sa email na nakakabit sa saimong account
  • Kun nawara mo na an access sa narehistrong email, kontaka an support asin ibigay an mga bayad o billing sa telepono sa naglinabay na 3 ka bulan tanganing mapatunay an saimong pagkatawo

• Numero sa Telepono na Naka-blacklist
  Kun makabaton ka nin mensahe na “Naka-blacklist an numero sa telepono”:

  • Dai na puwedeng gamiton an numero na ini para magparehistro o mag-update nin saimong account
  • Kinahanglan mo maggamit nin ibang numero sa mobile phone
  • Pakatandaan: an restriksiyon na ini dai ipinapataw nin G2G, asin an G2G support dai makakabago o makakabulig sa mga numero na naka-blacklist

Pahibaw Tungkol sa Pag-blacklist sa Numero sa Telepono

• Maaaring makakita an mga gumagamit nin pahibaw sa blacklist sa panahon nin pagparehistro o pag-update nin numero sa telepono
• Kun naka-blacklist, an laeng solusyon amo an magparehistro gamit an bag-ong numero sa mobile
• Dai maaalis nin G2G an usa ka numero sa blacklist dahil sa mga restriksiyon sa sistema