Программа тәьминәте һәм ҡушымта аккаунттарын исемлеккә ҡуйыу ҡағиҙәләре

G2G-та программа йәки ҡушымта аккаунттарын һатыусылар түбәндә күрһәтелгән исемлеккә ҡуйыу ҡағиҙәләрен үтәргә тейеш. Был ҡағиҙәләр һатып алыусыларҙы яҡлау, ғәҙел практиканы тәьмин итеү һәм сауҙа майҙансығына ышанысты һаҡлау өсөн булдырылған.

1. Тыю һалынған исемлектәр

Һатыусыларға яһалма йәки яңылыштырыусы исемлектәр булдырыу ҡаты тыйыла. Был арттырылған йә шикле рәүештә түбән ҡуйылған хаҡ менән исемлектәрҙе лә үҙ эсенә ала. Һатыусылар бер айҙан оҙонраҡ ғәмәлдә булыусы яҙылыу нигеҙендәге продукттарҙы ҡуйырға тейеш түгел. G2G-та тик бер айлыҡ яҙылыуҙар ғына рөхсәт ителә.

2. Аралашыу ҡағиҙәһе

Һатып алыусылар менән бөтә аралашыу бары тик G2G веб-чат системаһы аша ғына башҡарылырға тейеш.
Шәхси бәйләнеш мәғлүмәттәрен уртаҡлашыу йәки Discord, Skype, Facebook Messenger, WhatsApp кеүек шәхси каналдар аша аралашыу ҡәтғи тыйыла.

3. Оригиналь тасуирламалар талап ителә

Һатыусыларға башҡа һатыусыларҙан тауар тасуирламаларын йәки йөкмәткене күсереп алырға ярамай, әгәр быға асыҡ рөхсәт бирелмәгән булһа.
Бөтә тасуирламалар ҙа һатыусы тарафынан яҙылған, һатылған әйберҙе дөрөҫ сағылдырған һәм аккаунттың әлеге хәленә яраҡлы итеп яңыртылып торған булырға тейеш.

4. Аккаунттың законлы сығанағы

Ҡуйылған программа йәки ҡушымта аккаунты законлы һәм рөхсәт ителгән сығанаҡтан булырға тейеш.

5. Тапшырыу талаптары

Аккаунтты тапшырыу ваҡытында һатыусы һатып алыусыға аккаунтҡа инеү өсөн кәрәк булған бөтә мәғлүмәтте, шул иҫәптән әлеге теркәлеү һәм инеү танытмаларын бирергә тейеш.
Шәхси яҙылыу аккаунттары өсөн һатыусы тауар тасуирламаһында һатып алыусының түбәндәгеләрҙе эшләргә тейешлеген асыҡ күрһәтергә бурыслы:

• Аккаунт паролен алмаштырыу
• Ике факторлы аутентификацияны (2FA) ҡабыҙыу
  Был аккаунттың хәүефһеҙлеген һәм оҙайлылығын һаҡларға ярҙам итеү өсөн кәрәк.

6. Юғары рисклы һатыусы ҡағиҙәһе

Шағымдар йәки бәхәстәр һаны күп булған һатыусылар юғары рисклы йәки проблемалы тип билдәләнә ала һәм GamerProtect яҡлауы аҫтына эләгә алмай.
G2G тейешле саралар күреү хоҡуғын һаҡлай, шул иҫәптән, ләкин улар менән генә сикләнмәйенсә:

• Зыян күргән заказдар өсөн аҡсаны ҡайтарыу
• Һатыусы түләүҙәрен тотҡарлау
• Һатыу хоҡуҡтарын ваҡытлыса туҡтатыу йәки алып ташлау

7. Ваҡытында хәл иткән өсөн штрафтан азат итеү

Бәхәстәрҙе һатып алыусының шағымынан һуң 72 сәғәт эсендә һәм эскалацияға тиклем хәл иткән һатыусыларға штраф һалынмаясаҡ һәм улар юғары рисклы итеп баһаланмаясаҡ.

8. Шағым биреү тәртибе

Әгәр һатыусы бәхәстең хәл ителеүенә риза булмаһа, ул апелляция бирә ала.
Бының өсөн һатыусы:

• Бәйле шағымдар буйынса ентекле статистика һәм отчёттар әҙерләргә
• Артабан ҡарау өсөн отчетты G2G-ға ебәрергә тейеш

9. Страховка осоро

• Даими аккаунтҡа инеү өсөн минималь страховка осоро 14 көн итеп билдәләнгән.
• Яҙылыу нигеҙендәге продукттар өсөн гарантия осоро бер ай итеп ҡуйылған.

10. Ярҙам һәм фекерҙәр

Программа аккаунтын исемлеккә ҡуйыу ҡағиҙәләре буйынса һорауҙар, тәҡдимдәр йәки фекерҙәр булһа, зинһар, беҙҙең менән бәйләнешкә сығығыҙ.

11. Тыю һалынған аккаунт төрҙәре

Һатыусылар хеҙмәт күрһәтеү шарттарын боҙоу, сәйәсәтте инфраҡүләү йәки башҡа ғәҙәти булмаған хәлдәр арҡаһында сикләнгән, блокланған йәки ҡулланыу мөмкинлеге кәметелгән программа йә ҡушымта аккаунттарын исемлеккә ҡуйырға тейеш түгел.

12. Эшкә яраҡлылыҡ

Software& Apps аккаунттары бары тик 30-се йәки унан юғарыраҡ ҡулланыусы кимәлендәге һатыусылар өсөн генә асыҡ.

13. Алмаштырыу аккаунты ҡағиҙәһе

Һатыусыларға алмаштырыу аккаунты мәғлүмәтен чат аша биреү тыйыла. Әгәр заказ инде тамамланған булһа һәм алмаштырыу аккаунтын заказ битендә биреп булмаһа, һатыусы ярҙам хеҙмәтенә мөрәжәғәт итеп, һатып алыусыға аҡсаны ҡайтарыуҙы һорарға тейеш. Чат аша алмаштырыу аккаунты мәғлүмәттәрен биреүҙән килгән бөтә юғалтыуҙар өсөн яуаплылыҡ һатыусы өҫтөндә була.