Әгәр һеҙ ҡорамалдарҙы алмаштыраһығыҙ йәки Clash Royale аккаунтының хужаһын үҙгәртәһегеҙ икән, иҫке платформаға бәйләнгән ағымдағы аккаунтты өҙөү талап ителә. Был ҡулланма бәйләнеште өҙөүҙе нисек һорарға һәм уңышлы күсереү өсөн нимә әҙерләргә кәрәклеген аңлата.

Аккаунтты өҙөүҙе нисек һорарға

1. Clash Royale уйынын асығыҙ һәм төп экрандың өҫкө һул мөйөшөндәге көйләүҙәр билдәһенә баҫығыҙ.
2. Ярҙам һәм ярҙам итеү пунктын һайлағыҙ.
3. Түбәнге уң мөйөштәге Электрон почта билдәһенә баҫығыҙ, шунан һуң Башҡа һорауҙар пунктын һайлағыҙ.
4. Һеҙҙең ғәҙәти электрон почта ҡушымтаһығыҙ (мәҫәлән, iCloud Mail, Gmail) Supercell ярҙам хеҙмәтенә алдан әҙерләнгән хат менән асылыр.
5. Алмаштырмағыҙ ниәтләнгән алыныусыны йәки темаһын. Электрон хат тексының беренсе юлында аккаунтты өҙөүҙең сәбәбен яҙығыҙ.

Аккаунтты өҙөү өсөн кәрәкле мәғлүмәт

Һатыусы түбәндәге мәғлүмәтте бирергә тейеш, уларҙы ярҙам хеҙмәтенә яҙған хатығыҙға индереү мотлаҡ:

1. Уйын аккаунтының исеме
2. Кланға ҡарауы (әгәр бар икән, клан исемен күрһәтегеҙ)
3. Тәжрибә кимәле (күк йондоҙ билдәһендәге һан)
4. Һуңғы инеүҙең датаһы һәм ваҡыты
5. Аккаунт булдырылған дата (айы һәм йылы)
6. Аккаунт булдырылған ҡала йәки ил
7. Уйын уйнау өсөн ҡулланылған ҡорамал моделе
8. Һатып алыуҙар тарихы
   • Әгәр гемдар һатып алынған булһа: тәүге һәм һуңғы 5 квитанцияның скриншоттарын бирегеҙ
   • Әгәр һатып алыуҙар булмаһа: бары тик "Һатып алыу юҡ" тип күрһәтегеҙ

Аккаунтты тәүге хужаһы тарафынан кире ҡайтарып алыу хәүефен нисек кәметергә

Аккаунтты алғандан һуң уны һаҡлау өсөн:

1. Платформа аккаунтына (Google/Apple ID) бәйләнгән сер һүҙҙе шунда уҡ үҙгәртегеҙ.
2. Аккаунттың эйә булыу тарихын яңыртыу өсөн, үҙегеҙҙең түләү ысулығыҙҙы ҡулланып гем һатып алығыҙ.
3. Һатыусыҙан аккаунт тураһында тулы мәғлүмәт һорағыҙ һәм үҙ ҡорамағығыҙҙа бәйләнеште өҙөү үтенесен тамамлағыҙ.

Платформаға ҡараған сценарийҙар

Һатыусы менән һатып алыусының платформаларына ҡарап, бәйләнеште өҙөүҙең төрлө аҙымдары ҡулланыла:

Һатыусы: iOS | Һатып алыусы: Android

• Бәйләнгән инде:
  Һатыусы бәйләнеште өҙөүҙе һорай, шунан һуң уны һатып алыусының Google Play иҫәбенә бәйләй.
• Әлегә бәйләнмәгән:
  Һатыусыны һатып алыусының Android ҡорамағына бәйләй. Һатып алыусы унан һуң элекке Game Center бәйләнешен ғәмәлдән сығарыуҙы һорай.

Һатыусы: iOS | Һатып алыусы: iOS

• Бәйләнгән инде:
  Һатыусы бәйләнеште өҙөүҙе һорай, шунан һуң уны һатып алыусының Game Center иҫәбенә бәйләй.
• Әлегә бәйләнмәгән:
  Һатыусы хәҙерге Game Center-ҙан бәйләнеште өҙә, шунан һуң уны һатып алыусының Apple ID-һына бәйләй.

Һатыусы: Android | Һатып алыусы: iOS

• Бәйләнгән инде:
  Һатыусы бәйләнеште өҙөүҙе һорай, шунан һуң уны һатып алыусының Game Center иҫәбенә бәйләй.
• Әлегә бәйләнмәгән:
  Һатыусыны һатып алыусының iOS ҡорамағына бәйләй. Һатып алыусы унан һуң элекке Google Play бәйләнешен ғәмәлдән сығарыуҙы һорай.

Һатыусы: Android | Һатып алыусы: Android

• Бәйләнгән инде:
  Һатыусы бәйләнеште өҙөүҙе һорай, шунан һуң уны һатып алыусының Google Play иҫәбенә бәйләй.
• Әлегә бәйләнмәгән:
  Һатыусы Google Play-ҙан бәйләнеште өҙә, шунан һуң уны һатып алыусының Google иҫәбенә бәйләй.