Bu bələdçi G2G platformasında satıcılardan gözlənilən tələbləri izah edir. Bu qaydalara əməl etmək uğurlu və rahat əməliyyatların həyata keçirilməsinə, alıcıların etimadının qorunmasına və hesab üzrə cərimə və ya bloklanma riskinin azaldılmasına kömək edəcək.

✅ Satıcıların Görməli Olduğu İşlər

Təslimat və Sübut

• Vaxtında təhvil verin: Bütün təhvilvermələri alıcının seçdiyi müddət ərzində tamamlayın. Davamlı şəkildə yerinə yetirə biləcəyiniz təslimat müddətlərini müəyyən edin.
• Əməliyyat sübutunu yükləyin: Sifarişə uyğun olaraq miqdarın və əşyanın üst-üstə düşdüyünü göstərən ekran görüntüləri (əməliyyatdan əvvəl və sonra) və ya video sübut təqdim edin. Bütün sübutları təslimdən sonra sifariş detallar səhifəsinə yükləyin.
• Dəqiq inventarı qoruyun: Elan yaratmazdan əvvəl inventarın həmişə yenilənmiş və kifayət qədər olmasına əmin olun.

Ünsiyyət və Davranış

• Yalnız G2G çatından istifadə edin: Alıcılarla yalnız G2G çat sistemi vasitəsilə əlaqə saxlayın. Oyundaxili ünsiyyətə icazə verilmir.
• Nəzakətli və peşəkar olun: Bütün mesajlarda səlis və hörmətli dildən istifadə edin, uyğun olmayan məzmundan çəkinin.
• Şübhəli fəaliyyəti bildirin: Alıcılar platformadan kənar əməliyyatlara başlamağa cəhd edərsə, onları dərhal G2G-yə bildirin.

Hesabın İdarə Olunması və Uyğunluq

• Yalnız bir hesabdan istifadə edin: Tək G2G hesabını idarə edin və öz elanlarınızdan alış etməyin.
• Platforma qaydalarına əməl edin: Elan yerləşdirmədən və ya ticarətə başlamazdan əvvəl məhsula aid qaydalar və əməliyyat sübutu tələbləri ilə tanış olun.
• Geri ödəniş siyasətinə əməl edin: Satıcının səhvi səbəbindən geri ödəniş tələb olunarsa, əlaqədar emal rüsumlarını ödəməyə hazır olun.
• Mübahisələri məsuliyyətlə həll edin: Mübahisə satıcının səhvi ucbatından yaranarsa, əlaqədar xərclər və ya itkilər satıcının məsuliyyətindədir.
• Mübahisələrdə əməkdaşlıq edin: Mübahisənin həlli zamanı G2G-nin sorğularına vaxtında və tam şəkildə cavab verin.

Məhsul və Elan Standartları

• Həssas məlumatlar üçün təhlükəsiz sistemlərdən istifadə edin: Alternativ təklif edərkən məlumatı təyin olunmuş təhlükəsiz sistem vasitəsilə yükləyin — parolları və ya aktivləşdirmə kodlarını heç vaxt çatda paylaşmayın.
• Dəqiq təsvirlər yazın: Məhsul təsvirləri doğru, konkret olmalı və əşyanın faktiki vəziyyətini əks etdirməlidir. Birbaşa təchizatçı məlumatlarını açıqlamayın.
• Yalnız qanuni mal və xidmətlər satın: Bütün məhsul və xidmətlərin qanuni yolla əldə edildiyinə və yerli qaydalara uyğun olduğuna əmin olun.
• Hüquqi riskdən qaçın: Sizin və ya alıcılar üçün hüquqi problem yarada biləcək məhsulları elan etməyin.
• Əqli mülkiyyət hüquqlarına hörmət edin: Elanlarınızda icazəsiz şəkillərdən, adlardan və ya loqolardan istifadə etməyin.
• Zəmanət qaydalarına əməl edin: G2G-nin zəmanət şərtlərini anlayın və onlara riayət edin. Abunə əsaslı məhsullar üçün zəmanət müddəti bir ay müəyyən edilir. Bunun xaricində zəmanət müddətini reklam etməyin və ya vəd etməyin.
• Hər məhsulu yalnız bir dəfə yerləşdirin: Eyni məhsul üçün təkrarlanan elanlardan çəkinin.
• Məhsulu düzgün kateqoriya altında yerləşdirin: Uyğun kateqoriya yoxdursa, elan verməzdən əvvəl G2G ilə əlaqə saxlayın.
• Yalnız platforma daxilində əməliyyat aparın: GamerProtect əhatəsindən faydalanmaq üçün bütün sifarişləri G2G platforması daxilində tamamlayın.
• Görünən qalın: Potensial sifarişləri cəlb etmək üçün satıcı hesabınızı mümkün qədər onlayn saxlayın.

❌ Satıcıların Etməməli Olduğu İşlər

Təslimat və Sifarişin İdarə Olunması

• Təslimat müddətlərini qaçırmayın: Vaxtında təslim edilməməsi sifarişin uğursuzluğuna görə tam məsuliyyət daşımağınızla nəticələnəcək.
• Sifarişin ləğvini tələb etməyin: Satıcılar alıcılardan sifarişi ləğv etmələrini xahiş edə bilməzlər. Ləğv satıcının səhvi səbəbindən baş verərsə, kompensasiya tələb oluna bilər.
• Yoxlama olmadan ticarətə başlamayın: Sifariş təsdiqlənib ticarətə yararlı kimi işarələnənədək heç bir alış-verişə başlamayın.

Ünsiyyət və Platformanın Bütövlüyü

• Platformadan kənar razılaşmalar təklif etməyin: Platformadan kənar və ya şəxsi əməliyyatları təklif etmək və ya qəbul etmək cəhdi qəti qadağandır və hesabın bloklanmasına səbəb olacaq.
• Oyundaxili ünsiyyət qurmayın: Bütün ünsiyyət yalnız G2G çatında qalmalıdır. Oyundaxili mesajlaşmaya icazə verilmir.
• Təhqiredici məzmun paylaşmayın: Hədə-qorxu, hədələmə və ya uyğun olmayan məzmun heç bir halda qəbul edilmir.
• G2G-ni və ya istifadəçiləri hədələməyin: G2G əməkdaşlarına və ya müştərilərə qarşı hər hansı təhdid hesabın ləğvi ilə nəticələnəcək.

Hesabdan Sui-istifadə

• Birdən çox hesab yaratmayın: Birdən çox G2G hesabı idarə etməyin.
• Öz elanınızı almayın: Bu, saxtakarlıq davranışı kimi qiymətləndirilir və hesabın bloklanması ilə nəticələnəcək.

Məhsul Pozuntuları

• Alıcının hesabından istifadə etməyin (Manual Top-Up istisna olmaqla): Manual Top-Up xidmətləri üçün açıq şəkildə icazə verilməyibsə, alıcının hesabına daxil olmaq qəti qadağandır.
• Məhdudlaşdırılmış hesabları satmayın: Aldatma və ya qadağalar səbəbindən yalnız oflayn rejimdə istifadə oluna bilən oyun hesablarına icazə verilmir.
• Məhsul qüsurlarını gizlətməyin: Məlum problemləri gizlətməyin. Məhsul təsvirləri dürüst və tam olmalıdır.
• Qanunsuz əşyaları elan etməyin: Yerli qanunları pozan məhsul və ya xidmətlərə (məsələn, qanunsuz narkotiklər, odlu silahlar, böyüklər üçün məzmun) qəti qadağa qoyulur.
• Əşyaları qanunsuz əldə etməyin: Fırıldaq, hakerlik və ya digər qanunsuz üsullarla əldə edilmiş əşyaları satmayın.
• Əqli mülkiyyət hüquqlarını pozmayın: İcazəsiz brend materiallarından istifadə etmək və ya müəllif hüquqları və ya ticarət nişanı hüquqlarını pozmaq qadağandır.
• Software & App abunələrini bir aydan uzun müddətə yerləşdirməyin: Software & App elanları üçün yalnız bir aylıq abunə müddətlərinə icazə verilir. Daha uzun keçərlilik müddəti olan elanlar silinəcək.
• Uzadılmış zəmanəti reklam etməyin: Elan təsvirlərində G2G-nin rəsmi standartını aşan zəmanət və ya təminat müddətləri yazmayın və ya buna işarə etməyin. Abunə əsaslı məhsullar üçün maksimum müddət bir aydır.

Platformadan Sui-istifadə

• Təkrar pozuntular: Qayda pozuntularının təkrarlanması daimi bloklanma ilə nəticələnəcək.

  Mümkün şikayət və mübahisələrin qarşısını almaq üçün hesabdakı mövcud balans eyni zamanda 6 ay müddətinə dondurulacaq. Saxlanma müddətində platforma, zərurət yarandıqda, satıcının əməliyyatları və ya hərəkətləri nəticəsində yaranan hər hansı itki, kompensasiya, geri ödəniş, cərimə və ya digər öhdəlikləri qarşılamaq üçün satıcının mövcud kredit limitindən vəsait çıxara bilər.

• Məsuliyyətsiz rəqabətə qoşulmayın: Rəqibləri sabotaj etmək və ya yanlış yönləndirmək cəhdləri qadağandır.
• Elanları manipulyasiya etməyin: Axtarış sistemindən sui-istifadə etmək üçün aldadıcı teqlərdən və ya aidiyyətsiz açar sözlərdən istifadə etmək olmaz.
• Xarici bağlantılardan istifadə etməyin: Mağaza adları və elan şəkilləri platformadan kənar veb ünvanları və ya keçidlər ehtiva etməməlidir.
• Məhsulu yanlış kateqoriya altında yerləşdirməyin: Səhv yerləşdirilmiş elanlar silinə bilər və hesab üzrə cəzalarla nəticələnə bilər.
• Hazırlıqsız satışa başlamayın: Məhsul qaydaları və sübut tələbləri ilə tam tanış olmadan məhsul satmayın.
• Mübahisələrdə əməkdaşlıq etməmək: Mübahisə proseslərində G2G-yə passiv və ya natamam cavab vermək satıcı imtiyazlarınıza təsir göstərə bilər.