G2G-де сатылған ойын аккаунттары үшін сақтандыру мерзімі қанша уақытқа созылады?

G2G сайталъ ойын аккаунт бахъизе кезде, ҳар хабарлама GamerProtect-лъул хъаракаталъ хъваралъ къварилъараб хъвараби — нугъалдав гьурмадаб ва бергьенаб хъвараб хъулухъ, сатып алыжиял ва саталъулъилал къадаралъе цере-цере хъвараби таъмин гъорлалъе. Бихьизе къуватал хъваралъул цо лъикIаб масъала — гьелъул хъвараб гьаракь ва гьелде лъай кколел хъаразде, цо-цо гьелде гьабулеб къокъолъул ва гьелде къийматалде гьелде гъорлободулеб лъазе.

G2G GamerProtect: 14 къоялъул страхование

G2G-да саталъулъирол аккаунталъе 14 къоялъул страхование хъвараб буго, заказ «Доставлено» деп белгъараб заманалдаса лъикIаб къокъоба хъвараб.
Гьел 14 къоялъулъ:

• Сатып алыжиял аккаунталъе хасал масъалаялдаса хъараварал буго
• Масъала пайдараса, сатып алыжиял аввале саталъулъиде чат функциялдаса пайдаланан нухмалъизе ва масъала цадахъ къварилъизе кколеб буго
• Гьелде саталъулъидасан масъала къварилъизе кколеб гьечIони, сатып алыжиял официальни процессалдасан кейс хьвадизе кколеб буго — заказалъул страницуялда «Report» батIиялдаса наждакъ гъорлободе
• G2G аккаунтда къаралъи ва эбегалъе хаслъарал кейсалъе тIадхъулалъул ва гIадада хъвараб хъулухъ ккун, 14 къоялъул страхование тIубулеб заманалда жибалда хъвалеб претензия ва хъван бугеб далилалдаса пайдаралъе хъвала

Гьелде тIаде хъвараб аккаунтдаса къаралъи масъалаял рагIарал ккола, хъвалаб сатып алыжиял refund я replacement гьабизе мумкин буго, кейсалъул хъваралъул даража ва продукталъул баркъанаца гьелде багьана.

Гьелде заман тIубазе гьелде гьелде G2G аккаунтдаса къаралъи масъалаялдаса къварилъизе кколеб гьечIо.

Страхование 14 къоялъе нилъ къварилъараблъе гьелде?

14 къоялъул период сатып алыжиял хъараварал ва саталъулъилалъе төлемал тIубараблъе балансалъул хъулухъ буго. Гьелде заман тIубазе:

• Саталъулъилалъул төлем къватIула
• Наша ліцензиялъул платежный сервис-партнер маблағал къватIула, ва нилъеда тIад къаралъи гьабизе къуватал къватIула
• Платформа лъугьа-къахьукъалъул цо къаралъи тIад тIезе хъвараб хъулухъ ккун гьечIо — гьабулеб гьечIони саталъулъилалъе къадар гьабула ва платеж обработкаялъул нормаялда лъазе хъвана

Саталъулъилал хъвалеб гьелде гарантия бугони заманидаса:

G2G GamerProtect страхование 14 къоялъул тIубула. Гьелде заманалдаса тIаде масъалаял саталъулъилалдаса тIад цере-цере къварилъизе ккола.

14 къоялъул хъулухъалда цебе гьабизе кколеб

Сиздиял аккаунт хъван ва ишхъанаб бухьараб хъулухъ кколеб гьабизе тIад къаралъи:

1. Аккаунталды тIадо тIаса къаралъе

• Аккаунт бихьараб ва цебе къаралъаб ахIвал бугони тIаде тIаса къаралъе
• Саталъулъидасан аккаунтдаса лъазе кколеб цогIидаб бищунал мэдээлал гIадамазе къаде цIадаб бугони таъмин гьабе
• Доставлено цоги лъагIелал кколеб хъулухъ тIубараб ва listing description-дасан къахъвараб хьван бугони тIаде къаралъе
• Confirm Received деп нухда гъоркь къаралъе, гьелъ масъалаал цохIо щула гьабула, ва төлем саталъулъилалда кватIулеб ва нилъеда хъулухъ гьабизе хъвараб хъулухъ чIараб къадар багьана.

2. Аккаунтда цIа тIадо

Доставлено хъварабдана тIадго хъулухъ гьабизе, тIаде масъалаялдалъ тIадо къватIунеблъе гьелде къаралъе:

• Бухьарал login маълуматал ва цогIидал email адресал (мумкин бугони) цIа тIадо гьабе
• Щула password хъвараб ва multi-factor authentication тIаде тIадо гьабе
• Хъвараб recovery phone number я email ахьидул аккаунтда бухье
• Login маълуматал цогIидалъе пайдаралъе къадал гьабуге

3. Саталъулъидасан къаралъи гьабе я кейс тIаде къварилъе

• Заказалъул страницеялда чат функция пайдаланан саталъулъидасан цере-цере хьвана
• Саталъулъилал жаваб гьечIони я масъала тIубараб гьечIони, цадахъ нухмалъизе кколеб гьабаги: How Do I Report a Trade Case or Escalate an Issue?

КъватIунеб хъулухъ къаралъе цIикIкIараб отчет кьун кколеб

Кейс тIаде къварилъарабдуса:

• Login процессалъул тIад гьадинал экран записалдасан пайдаралъе
• Аккаунтдаги къварилъарал ва масъалаял тIасан цохIо гьечIо кьуралъе цIикIкIараб, гьадинал далилал бихьизе
• Записьдалъалъ тIад бищун цохIо аккаунт саталъулъидасан кьуралдеб бугеб масъала тIаде хъвана

Далилал жеткіли, гьадинаб ва лъикIаб кьуралъе хъвалеб гьечIони, кейс къотIизе я reject гьабизе мумкин буго.

Гьелъ цо:

• Кейсалъул жаңалалъе тезе цIикIкIаб жаваб кьуре. Задержка гьабулеб жаваб автоматически къотIизе я хъулухъалъул нухмалъул гьечIеб нухдаса къадар гьабизе мумкин буго

14 къоялъулдана гьелде: сатып алыжиял лъазе кколеб

14 къоялъул GamerProtect къокъоба тIубазе кколебдена:

• G2G аккаунтдаса къаралъи масъалаялдаса гьечIо къаралъе я медиаторлъухъ гьабизе
• Сатып алыжиял саталъулъилалдаса цере-цере масъалаял кколеб бугони, тIадго къаралъе
• G2G 14 къоялъул къокъобаса тIаде страхование тIад тIезе гьечIо, саталъулъилал цогIи гарантия гьабун бугониги

Къокъоба гьелде ятIа лъараб хьуллъ

• Аккаунт шивдана, хъван ва цIа тIадо гьабе
• 14 къоялъул хъулухъдалъ пайдаралъе цIикIкIарал аккаунтдаса къаралъи масъалаял хъване
• Хъулухъ тIубазе, G2G хъулухъ гьабизе я операция къватIизе къуват гьечIо

ЦIикIкIараб хъулухъалъе, нилъул Help Center ахьазе я цIадал командаялдаса хъулухъ кьуре.