Centru d'Ayuda
Unviar ticket

Esti artículu foi traducíu por IA dende English. Dalgunos detalles puen nun ser dafechu precisos.

Actualización importante: el software y les aplicaciones agora requier nivel 30 de vendedor

Última actualización: 30 Aug 2026

Data d'entrada en vigor: 7 d'agost de 2026

Como parte d'un axuste a nivel d'empresa, G2G ta introduciendo un nuevu requisitu mínimu de venti pa la categoría Software y aplicaciones. A partir del 7 d'agostu de 2026, namái los vendedores de nivel 30 o superior van poder crear nuevos anuncios nesta categoría.

Esta ye una norma formal y obligatoria aplicada en tola plataforma.

A quién afecta

  • Vendedores por debajo del nivel 30: ya nun podréis crear nuevos anuncios en Software y aplicaciones. Les solicitudes d'accesu a anuncios de vendedores por debajo del nivel 30 nun van tramitase manualmente.
  • Vendedores de nivel 30 o superior: nun fai falta nenguna acción pa siguir publicando nesta categoría.

Qué asocede colos anuncios esistentes

Tolos anuncios esistentes de Software y aplicaciones que pertenezan a vendedores por debajo del nivel 30 van ser despublicaos automáticamente el 7 d'agostu de 2026.

Despublicar quita l'anunciu de la venta. Nun elimina enseguida'l to inventariu xubíu, pero, por seguridá, deberíes guardar una copia de los tos datos enantes de que s'aplique la despublicación.

Acción requerida — guarda'l to inventariu enantes de la despublicación

Si yes un vendedor por debajo del nivel 30 con anuncios activos de Software y aplicaciones, por favor descarga y guarda la información del inventariu xubíu lo más güei posible, enantes del 7 d'agostu de 2026.

Pa descargar el to inventariu:

  1. Va a la páxina Xestionar ofertes.
  2. Alcuentra la(s) to(s) oferta(s) de Software y aplicaciones.
  3. Usa la opción Esportar pa descargar y guardar la información del inventariu xubíu.

«¿Adónde foi'l mio stock?» — recuperar inventariu dempués de la despublicación

Si'l to anunciu yá foi despublicáu y nun sabes adónde fueron a parar los códigos de stock o los datos de la cuenta que xubiste — nun te preocupes, los tos datos nun se perderon.

Si nun pudiste esportar el to inventariu enantes de la despublicación, entá pues recuperalu:

  1. Contacta col soporte de G2G abriendo un ticket.
  2. Indícanos de qué anunciu de Software y aplicaciones despublicáu necesitas los datos.
  3. El nuesu equipu va recuperar y unviate la información del inventariu xubíu (p. ex., códigos de stock, datos de la cuenta). Como esto se xestiona manualmente, por favor déanos un poco de tiempu pa tramitar la to solicitú — volveremos contactar contigo lo más pronto posible.
¿Ayudó esti artículu?