Cómo informar sobre conteniu inapropiáu per aciu del sistema de chat G2G

El sistema de chat de G2G proporciona les funciones de Bloquiar y Denunciar. Cuando te topes con conteníu inapropiáu o con persones usuaries que incumplan les normes de G2G, encamentámosche encarecidamente que bloquies a la persona usuaria y que comuniques l’incidente a G2G. El personal dedicáu de G2G revisará la denuncia, intervendrá de contao, realizará una investigación y adoptará les midíes necesaries.

Bloquiar una persona usuaria

• Calca nel botón «Más opciones» de la esquina superior drecha de la ventana del chat y, darréu, selecciona Bloquiar pa bloquiar a la persona usuaria.
• Una vez bloquiada, la persona usuaria yá nun podrá unviate mensaxes nin mercar productos de les tos llistes.
  

Denunciar una persona usuaria

• Dempués de calcar nel botón Bloquiar, pues escoyer denunciar a la persona usuaria y seleccionar el motivu correspondiente. Una vegada unviada, G2G recibirá la notificación y aniciará una investigación.
• Si namái quies bloquiar a la persona usuaria ensin unviar una denuncia, pues seleicionar «Saltar» pa omitir el pasu de la denuncia.
  

Nota: Encamentámoslles encarecidamente a les persones usuaries que denuncien comportamientos inapropiaos pa caltener un entornu de mercáu de G2G llimpiu y seguru. Tola información de la persona denunciante caltenerase baxo confidencialidá estricta.