Preguntes frecuentes de la cuenta d'empresa

¿Onde me rexistru pa una Cuenta d'Empresa?

Pues rexistrate pa una Cuenta d'Empresa al traviés de la nuesa páxina de rexistru. Calca na pestaña «Rexistrase como vendedor d'empreses» pa entamar el procesu de solicitú.

¿Por qué el mio país nun apaez nes opciones de rexistru?

Ye posible que'l to país tea na nuesa llista de países restrinxíos. Por mor de regulaciones llegal y sanciones financieres impuestes por autoridaes internacionales, nun pue aceptase rexistros dende dellos rexones d'altu riesgu. Si'l to país ta nesa llista, sentimos dicite que nun podemos tramitar la to rexistración nesti momentu.

Cuánto tarda la verificación?

Una vegada qu'unvies tolos documentos necesarios, el procesu de verificación suel tardar ente 2 y 72 hores.

¿Cómo solicito un pagu?

Los titulares de Cuentas d'Empresa siguen los mesmos pasos de solicitú de pagu que los vendedores estándar.
Pa saber cómo, consulta la nuesa guía: «Cómo solicitar un pagu».

¿Por qué me piden qu'actualice la mio información o que vuelva a xubir documentos?

La to unviada anterior foi refugada por información faltante o poco clara. Unviaremos un corréu electrónicu con instrucciones detallaes esplicando qué documentos o datos hai que volver xubir o corregir. Sigue les instrucciones del corréu con curiáu.

Dempués de reenviar la solicitú, avisarémonos por corréu electrónicu de si la to Cuenta d'Empresa foi aprobada o si entá fae falta verificación adicional.