যদি আপুনি ডিভাইচ সলনি কৰিছে বা Clash Royale একাউণ্টৰ মালিকানা স্থানান্তৰ কৰিছে, তেন্তে পুৰণি প্লেটফৰ্মৰ পৰা বৰ্তমানৰ একাউণ্টটো আনলিংক কৰা আবশ্যক। এই গাইডত একাউণ্ট আনলিংক কৰাৰ অনুৰোধ কেনেকৈ কৰিব লাগে আৰু সফল স্থানান্তৰৰ বাবে কি কি প্ৰস্তুত কৰিব লাগে, সেই বিষয়ে ব্যাখ্যা কৰা হৈছে।

একাউণ্ট আনলিংক কৰাৰ অনুৰোধ কেনেকৈ কৰিব

1. Clash Royale খুলি, মুখ্য স্ক্ৰীনৰ ওপৰৰ বাওঁফালৰ কোণত থকা চেটিংছ আইকনত টেপ কৰক।
2. সহায় আৰু সমৰ্থন-ত টেপ কৰক।
3. তলৰ সোঁফালৰ কোণত থকা ইমেইল আইকনত টেপ কৰক, তাৰ পিছত অন্যান্য প্ৰশ্নসমূহ বাছনি কৰক।
4. আপোনাৰ ডিফল্ট ইমেইল এপ্‌ (যেনে iCloud Mail, Gmail) Supercell Support-লৈ আগতীয়াকৈ প্ৰস্তুত কৰা ইমেইলসহ খোল খাব।
5. প্ৰাপক বা বিষয়বস্তু সলনি নকৰিব। ইমেইলৰ মূল অংশৰ প্ৰথম শাৰীত, একাউণ্ট আনলিংক কৰাৰ আপোনাৰ কাৰণ লিখক।

একাউণ্ট আনলিংক কৰাৰ বাবে প্ৰয়োজনীয় তথ্য

বিক্ৰেতাই তলত দিয়া বিৱৰণসমূহ প্ৰদান কৰিব লাগিব, আৰু সেইবোৰ আপোনাৰ সমৰ্থন টীমলৈ ইমেইলত অন্তৰ্ভুক্ত থাকিবই লাগিব:

1. গেম একাউণ্টৰ নাম
2. ক্লানৰ সংযোগ (যদি প্ৰযোজ্য হয়, ক্লানৰ নাম অন্তৰ্ভুক্ত কৰক)
3. অভিজ্ঞতাৰ স্তৰ (নীলা তৰা আইকনত দেখুওৱা সংখ্যা)
4. শেষ লগইনৰ তাৰিখ আৰু সময়
5. একাউণ্ট সৃষ্টিৰ তাৰিখ (মাহ আৰু বছৰ)
6. একাউণ্ট সৃষ্টি কৰা চহৰ বা দেশ
7. গেম খেলিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰা ডিভাইচৰ মডেল
8. ক্ৰয় ইতিহাস
   • যদি জেম ক্ৰয় কৰা হৈছিল: প্ৰথম আৰু শেহতীয়া ৫টা ৰচিদৰ স্ক্ৰীণশ্বট প্ৰদান কৰক
   • যদি কোনো ক্ৰয় কৰা হোৱা নাই: কেৱল "No purchase" বুলি লিখক

মূল মালিকৰ দ্বাৰা একাউণ্ট পুনৰুদ্ধাৰৰ বিপদ কমাব কেনেকৈ

একাউণ্ট লাভ কৰাৰ পাছত সুৰক্ষিত কৰিবলৈ:

1. প্লেটফৰ্ম একাউণ্টৰ সৈতে সংযুক্ত পাছৱৰ্ড (Google/Apple ID) তৎক্ষণাৎ সলনি কৰক।
2. একাউণ্টৰ মালিকানাৰ ইতিহাস আপডেট কৰিবলৈ নিজৰ পেমেণ্ট পদ্ধতি ব্যৱহাৰ কৰি এটা জেম ক্ৰয় কৰক।
3. বিক্ৰেতাৰ পৰা সম্পূৰ্ণ একাউণ্ট তথ্য অনুৰোধ কৰক আৰু আপোনাৰ ডিভাইচত আনলিংক অনুৰোধ সম্পূৰ্ণ কৰক।

প্লেটফৰ্ম-নির্দিষ্ট পৰিস্থিতি

বিক্ৰেতা আৰু ক্ৰেতাৰ প্লেটফৰ্ম অনুসৰি ভিন্ন আনলিংকিং পদক্ষেপ প্ৰযোজ্য হয়:

বিক্ৰেতা: iOS | ক্ৰেতা: Android

• ইতিমধ্যে সংযুক্ত আছে:
  বিক্ৰেতাই আনলিংক কৰাৰ অনুৰোধ কৰে, তাৰ পিছত ক্ৰেতাৰ Google Play-ৰ সৈতে সংযুক্ত কৰে।
• এতিয়াও সংযুক্ত হোৱা নাই:
  বিক্ৰেতাই ক্ৰেতাৰ Android ডিভাইচৰ সৈতে সংযুক্ত কৰে। তাৰ পাছত ক্ৰেতাই পূৰ্বৰ Game Center লিংক বাতিল কৰাৰ অনুৰোধ কৰে।

বিক্ৰেতা: iOS | ক্ৰেতা: iOS

• ইতিমধ্যে সংযুক্ত আছে:
  বিক্ৰেতাই আনলিংক কৰাৰ অনুৰোধ কৰে, তাৰ পিছত ক্ৰেতাৰ Game Center-ৰ সৈতে সংযুক্ত কৰে।
• এতিয়াও সংযুক্ত হোৱা নাই:
  বিক্ৰেতাই বৰ্তমানৰ Game Center-ৰ পৰা আনলিংক কৰে, তাৰ পিছত ক্ৰেতাৰ Apple ID-ৰ সৈতে সংযুক্ত কৰে।

বিক্ৰেতা: Android | ক্ৰেতা: iOS

• ইতিমধ্যে সংযুক্ত আছে:
  বিক্ৰেতাই আনলিংক কৰাৰ অনুৰোধ কৰে, তাৰ পিছত ক্ৰেতাৰ Game Center-ৰ সৈতে সংযুক্ত কৰে।
• এতিয়াও সংযুক্ত হোৱা নাই:
  বিক্ৰেতাই ক্ৰেতাৰ iOS ডিভাইচৰ সৈতে সংযুক্ত কৰে। তাৰ পাছত ক্ৰেতাই পূৰ্বৰ Google Play লিংক বাতিল কৰাৰ অনুৰোধ কৰে।

বিক্ৰেতা: Android | ক্ৰেতা: Android

• ইতিমধ্যে সংযুক্ত আছে:
  বিক্ৰেতাই আনলিংক কৰাৰ অনুৰোধ কৰে, তাৰ পিছত ক্ৰেতাৰ Google Play-ৰ সৈতে সংযুক্ত কৰে।
• এতিয়াও সংযুক্ত হোৱা নাই:
  বিক্ৰেতাই Google Play-ৰ পৰা আনলিংক কৰে, তাৰ পিছত ক্ৰেতাৰ Google একাউণ্টৰ সৈতে সংযুক্ত কৰে।