G2G-ত মই কেনেকৈ দ্রুত পৰিচয় সত্যাপন সম্পূৰ্ণ কৰিব পাৰোঁ?

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় সর্বোত্তম ছবির মান নিশ্চিত করতে, আমরা নিম্নলিখিত ব্রাউজারসহ একটি মোবাইল ডিভাইস ব্যবহারের পরামর্শ দিই (কারণ সাধারণত মোবাইলের ক্যামেরা ওয়েবক্যামের তুলনায় ভালো কাজ করে):

সুপারিশকৃত মোবাইল ডিভাইস

• অ্যান্ড্রয়েড: Firefox অথবা Google Chrome
• iOS: Safari

আপনি ওয়েবক্যামসহ একটি কম্পিউটারও ব্যবহার করতে পারেন।

শুরু করার আগে প্রস্তুতি

1. ক্যামেরার অনুমতি সক্রিয় করুন
   নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা অ্যাক্সেস সক্রিয় আছে, লেন্সে কোনো বাধা নেই, এবং ক্যামেরা সঠিকভাবে কাজ করছে।

2. আপনার পরিচয়পত্র প্রস্তুত করুন
   শুধুমাত্র ভৌত নথি গ্রহণযোগ্য। অনুগ্রহ করে একটি বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র প্রস্তুত করুন, যেমন:

   • ড্রাইভিং লাইসেন্স
   • পাসপোর্ট
   • পরিচয়পত্র

3. আপনার পরিবেশ সামঞ্জস্য করুন
   নিশ্চিত করুন যে আলো সমানভাবে রয়েছে। খুব অন্ধকার বা খুব উজ্জ্বল পরিবেশ এড়িয়ে চলুন।

ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

1. আপনার ডিভাইস নির্বাচন করুন এবং প্রক্রিয়া শুরু করুন

• যদি আপনার ফোনের ক্যামেরা দিয়ে ছবি তোলা সম্পন্ন না হয়, তবে কম্পিউটারে স্যুইচ করুন।
• যদি আপনার কম্পিউটারের ক্যামেরা দিয়ে ছবি তোলা সম্পন্ন না হয়, তবে একটি মোবাইল ডিভাইসে স্যুইচ করুন বা মোবাইলে চালিয়ে যান:
  • আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট দিয়ে স্ক্রিনে প্রদর্শিত কিউআর কোড স্ক্যান করুন।
  • কিউআর কোড কীভাবে স্ক্যান করবেন:
    • iOS: বিল্ট-ইন Camera অ্যাপ বা কিউআর কোড-সক্ষম যেকোনো অ্যাপ ব্যবহার করুন।
    • Android: কিউআর কোড স্ক্যানিং সমর্থন করে এমন যেকোনো অ্যাপ ব্যবহার করুন।

2. দেশ/অঞ্চল এবং নথির ধরন নির্বাচন করুন

নির্বাচিত দেশ/অঞ্চল এবং নথির ধরনটি আপনি যে পরিচয়পত্র আপলোড করছেন তার সঙ্গে মিলছে কিনা নিশ্চিত করুন।

3. আপনার নথির সামনের দিকটি ক্যাপচার করুন

নথিটি ক্যামেরার ফ্রেমের মধ্যে রাখুন এবং নিশ্চিত করুন যে:
- ছবিটি স্পষ্ট
- কোনো ঝলক বা প্রতিফলন নেই
- সমস্ত লেখা পড়া যায়

ছবি তুলতে ক্যাপচার বোতামে ক্লিক করুন।

4. নিশ্চিত করুন বা পুনরায় নিন

ক্যাপচার করা ছবিতে কোনো সমস্যা থাকলে:
- “আবার চেষ্টা করুন”-এ ক্লিক করুন, অথবা
- “মোবাইলে চালিয়ে যান” নির্বাচন করুন

5. আপনার নথির পেছনের দিকটি ক্যাপচার করুন (প্রযোজ্য হলে)

আপনার পরিচয়পত্রের পেছনের দিকটি ক্যাপচার করতে একই ধাপ অনুসরণ করুন।

6. নথির তথ্য যাচাই করুন এবং জমা দিন

সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নথি থেকে তথ্য বের করবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পর্যালোচনা করুন:
- সব তথ্য সঠিক হলে, যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে “তথ্য জমা দিন”-এ ক্লিক করুন
- কোনো অমিল থাকলে, জমা দেওয়ার আগে তা হাতে সংশোধন করুন

7. সেলফি যাচাইকরণ

শুরু করার আগে, পর্দায় প্রদর্শিত নির্দেশনাগুলি পর্যালোচনা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার সেটআপ নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করে:
- আপনার মুখটি ফ্রেমের মধ্যে রাখুন
- সোজা (অনুভূমিক) কোণে সরাসরি ক্যামেরার দিকে তাকান
- পাশ থেকে মুখ দেখানো বা অতিরিক্ত কাত করা ছবি এড়িয়ে চলুন
- সানগ্লাস, টুপি, বা মুখ ঢেকে রাখে এমন কিছু পরবেন না
- চশমা পরলে, নিশ্চিত করুন যে লেন্সে কোনো প্রতিফলন নেই
- সাদামাটা ব্যাকগ্রাউন্ড বা উজ্জ্বল দেয়াল ব্যবহার করুন
- যথাযথ আলো নিশ্চিত করুন (অন্ধকার বা অতিরিক্ত এক্সপোজড পরিবেশ এড়িয়ে চলুন)

“এখন শুরু করুন”-এ ক্লিক করুন। সিস্টেম ক্যাপচারের আগে ৫ সেকেন্ডের কাউন্টডাউন শুরু করবে।

8. পর্দার নির্দেশনা অনুসরণ করুন

ক্যাপচারের সময় ক্যামেরার দিকে তাকিয়ে থাকুন এবং প্রদর্শিত সহজ নির্দেশনাগুলি অনুসরণ করুন (যেমন, হাসুন)।

9. ক্যাপচারের জন্য অপেক্ষা করুন

কাউন্টডাউন শেষ হওয়ার পর সিস্টেম ছবি ক্যাপচার করবে। প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বেরিয়ে যাবেন না। যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে, আপনাকে আবার চেষ্টা করতে হবে।

10. সম্পন্ন হওয়ার বিজ্ঞপ্তি

সব ছবি সফলভাবে জমা ও যাচাই হয়ে গেলে, প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে জানিয়ে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।

সাহায্য দরকার?

প্রক্রিয়ার সময় কোনো সমস্যা হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে আমাদের সাহায্য করতে, অনুগ্রহ করে প্রদান করুন:

• আপনার মোবাইল ডিভাইসের মডেল
• আপনি যে ব্রাউজার ব্যবহার করছেন
• সমস্যার স্ক্রিনশট বা স্ক্রিন রেকর্ডিং

আমরা আপনাকে সহায়তা করতে এখানে আছি।